MFC-6490CNでのTWスキャン時のプレビュー画面の問題とは？

2023/10/16 15:38

このQ&Aのポイント

MFC-6490CNでパソコンからTWでスキャンする際、プレビュー画面をキャンセルすると再度プレビュー表示が消えてしまう問題が発生しています。
これに対して、cannonのスキャナーではプレビュー画面が保存されているため、MFC-6490CNでも同様にプレビュー画面を表示する方法を知りたいと考えています。
お使いの環境はWindows10であり、MFC-6490CNはUSBケーブルで接続されています。また、関連するソフトはFuji Xerox DocuWorks Desk Ver.8.0.13です。

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※ 以下は、質問の原文です

MFC-6490CN

2022/11/05 18:28

■製品名を記入してください。
【　　　MFC-6490CN
　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【パソコンからTWでスキャンする際、プレビュー画面をキャンセル
すると次にプレビュー画面を表示する場合プレビュー表示が消えて再度プレビューする必要があります。cannonのスキャナーではプレビュー画面は保存されているので、同じ様にプレビュー画面を表示するようにしたいのですが、方法はありませんか。】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows10】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【USBケーブル　　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【Fuji Xerox DocuWorks Desk Ver.8.0.13　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。