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MFC-J6983CDWのスキャンができない
2023/10/16 15:42
- MFC-J6983CDWのスキャンがgmailにメール送信されない問題について解決方法を教えてください。
- MFC-J6983CDWをiOSで無線LAN接続して使用していますが、スキャンが正常に機能しません。解決策をお教えください。
- MFC-J6983CDWのスキャン機能を使用している際にエラーが発生し、スキャンデータが保存されません。対処方法を教えてください。
MFC-J6983CDW スキャンができない
2022/11/07 23:32
■製品名を記入してください。
【MFC-J6983CDW 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 よくある質問を参照してスキャンをしているが、gmailにスキャンデータがメール送信されない 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 iOS 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 無線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
回答 (4件中 1~4件目)
ファイルに保存を選択したときに出来ませんか?
できなければ以下のようなサイトを使用しても良いですし。
https://png2pdf.com/ja/
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この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
iOS端末をご使用でしたら、以下動画の要領でスキャンしてみてはいかがでしょうか?
https://www.youtube.com/watch?v=goar3Tm30Y0
スキャンデータを一旦デスクトップに保存してからGmailに送信してみて下さい。また、念のためGmailのメールアドレスに間違いが無いかどうか確認してみて下さい。
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6983cdw
こちらですね。
スキャンしたデータをEメールサーバーに送信する
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_mfc6583cdwa_jpn/doc/manual/index.html#GUID-61207B31-0972-49CF-B63C-1342BF5C1914_87
当たりを参考に設定を見直してみるとか。
本製品を初期状態に戻す
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_mfc6583cdwa_jpn/doc/manual/index.html#GUID-5D434F10-E0FA-4715-BC9F-19F3A57426C9_403
リセット機能の概要
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_mfc6583cdwa_jpn/doc/manual/index.html#GUID-924EF74C-A0C5-4E81-9B59-927A6966F7AA_404
一度、全設定リセットを行って初期設定からやり直してみるとか。
補足
2022/11/08 23:10
動画の内容ですと、pingデータとなってしまうのですがpdfでのスキャンはできるのでしょうか。