MFC-J6710CDW　ドライバー　読めない

Question

■製品名を記入してください。
【　　　　MFC-J6710CDW　　　　】
■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　MFC-J6710CDW　WIN11用ドライバーがダウンロードできるが　exeファイルがひらかない　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows・MacOS・iOS・Android
【　　　Windows11　　　　　】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　USBケーブル　　　　　】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】Windows各バージョンへの対応状況｜ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9992

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

Accepted Answer

下記設定変更で読み込めるかと思います。

コア分離のメモリ整合性(VBS)が有効の場合、脆弱なドライバーは読み込めなくなります。

「設定」→「プライバシーとセキュリティ」から「Windowsセキュリティ」を開いてください。
「Windowsセキュリティ」→「デバイスセキュリティ」→「コア分離」にある「メモリ整合性」をオフにするとVBSが無効になります。

https://blogger.lemonkaju.net/2022/09/htc-vive-driver.html

Answer

追伸
書き忘れました

【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows)USB接続でインストールできません
公開 2019/09/18   |    更新 2022/10/14
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10277/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88%2F%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%82%B6%E3%83%BC-%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91%28windows%29usb%E6%8E%A5%E7%B6%9A%E3%81%A7%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%9B%E3%82%93

上記を試しても進まない場合
インストールを始める前にUSBケーブルを接続したり、何度もインストールを繰り返している場合は、パソコンが本製品を誤認識してしまっている可能性があります。
まず本製品からUSBケーブルを抜き、「ケーブル接続」画面の［キャンセル］をクリックしてインストール画面を一旦閉じてください。
以下から「アンインストールツール」をダウンロードしてください。

アンインストールツール

アンインストール後、再度インストールをお試しください。
製品同梱のCD-ROM（DVD-ROM）をご利用の場合は、以下より最新のドライバーを入手し、再インストールしてください。

フルパッケージダウンロード【推奨】

以上です　ややこしい事で済みません

Answer

https://support.brother.co.jp/j/b/midlink_os.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6710cdw&type3=1039&orgc=jp&orglang=ja&orgprod=mfcj6710cdw&targetpage=18
アンインストールツールでドライバーをアンインストールします

「上記を試しても進まない場合」を参考に
インストールを始める前にUSBケーブルを接続したり、何度もインストールを繰り返している場合は、パソコンが本製品を誤認識してしまっている可能性があります。
まず本製品からUSBケーブルを抜き、「ケーブル接続」画面の［キャンセル］をクリックしてインストール画面を一旦閉じてください。
以下から「アンインストールツール」をダウンロードしてください。

アンインストールツール

アンインストール後、再度インストールをお試しください。
製品同梱のCD-ROM（DVD-ROM）をご利用の場合は、以下より最新のドライバーを入手し、再インストールしてください。

フルパッケージダウンロード【推奨】

Answer

Microsoftが承認していないドライバー？
ブラザーオペレーターに相談が良さそうです。
https://faq.brother.co.jp/app/interview/contact_channel_select/p/1#contact_chanel_mail_top

とりあえず
・ダウンロードしたWIN11用ドライバーの異常かもしれまえせん。
　再度ダウンロードしてみてはいかがでしょう。
・Windows　Update　が必要なのかもしれません。
それでも問題が解決しない場合は、Windows セキュリティのメモリ整合性設定をオフに。
Microsoft　サポート　を参考に
このデバイスにドライバーを読み込めません
https://support.microsoft.com/ja-jp/windows/%E3%81%93%E3%81%AE%E3%83%87%E3%83%90%E3%82%A4%E3%82%B9%E3%81%AB%E3%83%89%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%90%E3%83%BC%E3%82%92%E8%AA%AD%E3%81%BF%E8%BE%BC%E3%82%81%E3%81%BE%E3%81%9B%E3%82%93-8eea34e5-ff4b-16ec-870d-61a4a43b3dd5
ことらも
Windows 11 でこのデバイスにドライバーを読み込めません
https://www.gamingdeputy.com/jp/news/windows-11-%E3%81%A7%E3%81%93%E3%81%AE%E3%83%87%E3%83%90%E3%82%A4%E3%82%B9%E3%81%AB%E3%83%89%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%90%E3%83%BC%E3%82%92%E8%AA%AD%E3%81%BF%E8%BE%BC%E3%82%81%E3%81%BE%E3%81%9B%E3%82%93/

Answer

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6710cdw
こちらですね。

本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2019/04/01）

となってますね。

https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6710cdw&os=10068
を見ると

プリンタードライバー、スキャナードライバー （USB）
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6710cdw&os=10068&dlid=dlf100349_000&flang=1001&type3=1014
と言う簡易のドライバしか用意されていないですね。

プログラム互換性アシスタントを無効にする方法
https://www.wannko.net/windows11/app/gokan.html
などを行ってみるとか。

Answer

セキュリティによりブロックされているので、セキュリティレベルを下げるか、セキュリティソフトを一時的に停止させてファイルを実行してみてください。

お礼

2022/11/11 10:56

ありがとうございました

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