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オフラインのチェックを外す方法がわからない
2023/10/16 17:20
- オフラインの状態になってしまうため、チェックを外したいのですが、やり方に沿ってチェックの部分をクリックしても外すことができません。コピーが一切できない状態です。
- お使いの環境はWindows 7です。接続はUSBケーブルを使用しています。関連するソフト・アプリはありません。電話回線の種類は不明です。
- お困りの状況は、ブラザー製品のオフラインモードになってしまい、チェックを外す方法を知りたいということです。現在、チェックの部分をクリックしても外すことができず、コピーが一切できない状態です。お使いの環境はWindows 7であり、USBケーブルを使用して接続しています。関連するソフト・アプリはありません。電話回線の種類は不明です。
オフラインのチェックが外せない
2022/11/20 21:41
■製品名を記入してください。
【 brother 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 オフラインの状態になってしまう為チェックを外したいのですが、やり方に沿ってチェックの部分をクリックしても外すことができません。コピーが一切できない状態です。 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows7 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 USBケーブル 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 不明 】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
回答 (3件中 1~3件目)
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brotherはメーカー名なので、製品名を補足してください。
また、無線でつなごうとしていると思いますので、ネットワークがどのようになっているかも補足してください。
Windows7はサポートが切れているので、製品によっては対応していないかも知れません。
まず、機器類(プリンター・PC・ケーブル抜き差し等)の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。
プリンターの電源を入れられるまでにどのくらいの期間が空いていたのか不明ですが、IPアドレスが変わった可能性は考えられないでしょうか?
その場合、プリンタードライバーを入れ直して最初から登録しなおすのが手っ取り早い方法かもしれませんね。
以下ページのリンク先などで対処をしてみてはいかがでしょうか?
【インクジェット/レーザー プリンター】オフラインと表示されます
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10258
【インクジェット/レーザー プリンター】ステータスモニターに「オフライン状態です」と表示されます
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10259/
【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ パソコン印刷できない
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13074
【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows)ネットワーク接続でインストールできません
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10279
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https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx