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締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:MFC-J737DN)

MFC-J737DN印刷を中止しますの表示が消えない

2023/10/16 18:26

このQ&Aのポイント
  • MFC-J737DNで印刷を中止しますの表示が消えないという問題について相談します。
  • お使いの環境はandroidで、無線LANで接続されています。
  • 質問はブラザー製品に関するものです。
※ 以下は、質問の原文です

MFC-J737DN

2022/12/03 15:27

■製品名を記入してください。
【   MFC-J737DN     】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【      印刷を中止しますの表示が消えない                  】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【    android    】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【     無線LAN   】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【     ひかり回線   】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (4件中 1~4件目)

2022/12/03 18:06
回答No.4

①プリンタ本体の操作パネルにある電源ボタンや中止ボタンを長めに押して電源を切る
②コンセントを抜いて電源を切る
③数分間放置後、電源を入れ直して再度印刷をやり直す
④30分以上放置後、電源を入れ直して再度印刷をやり直す

これで解決しませんでしょうか?

だめなら機器類(プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等)の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。
それでもだめならプリンター本体の操作で初期化したり、ファームウェアを更新してみてはいかがでしょうか?
また、印刷指示データを削除してみたり、プリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか?

【インクジェット プリンター】「データが残っています」(「データガノコッテイマス」)と表示されました
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9319/

ソフトウェアダウンロード
↓↓↓↓↓
https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx

お礼

2022/12/03 20:22

回答ありがとうございました。

質問者

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この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

質問する
2022/12/03 15:51
回答No.2

 プリンターの電源を長押ししてプリンターを切るのが手っとり早い方法です。ほとんどの人がこのやり方だと思います。

 その後印刷データー(印刷ジョブ)が残っているので下記方法で
 キャンセルか、削除をします

【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows、macOS)印刷待ちデータ(印刷ジョブ)を削除する方法
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10773/kw/%E5%8D%B0%E5%88%B7%E3%82%B8%E3%83%A7%E3%83%96%E3%82%92%E5%89%8A%E9%99%A4

お礼

2022/12/03 16:48

回答頂きありがとうございました。

質問者
2022/12/03 15:43
回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj737dn
こちらですね。

言われている表示はプリンタ本体の操作パネルにある液晶に表示されるのでしょうか?
そうであれば電源ボタンを長押しして電源を切るか?コンセントを抜いて数分してから電源を入れ直して見てはどうでしょう。

お礼

2022/12/03 16:45

コンセントを抜いたら、もとに戻りました。
とても参考になりました。
ありがとうございました。

質問者

お礼をおくりました

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