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ブラザー製品 DCP-J4140nの年賀状配信ができないトラブル
2023/10/17 11:19
- ブラザー製品 DCP-J4140nを利用して年賀状の配信ができないトラブルに遭遇しました。Windows10を使用し、Wi-Fiで接続しています。ひかり回線を利用していますが、関連するソフトやアプリは特にありません。
- ブラザー製品 DCP-J4140nを使って年賀状を配信する際に問題が発生しています。Windows10を搭載したパソコンからWi-Fiで接続しており、ひかり回線を使用しています。関連するソフトやアプリは使用していません。
- 年賀状の配信に利用しているブラザー製品 DCP-J4140nでトラブルが発生しています。Windows10を搭載したパソコンからWi-Fiを通じて接続し、ひかり回線を使用しています。関連するソフトやアプリは特にありません。
DCP-J'4140N型配信ローラーが何処に?
2022/12/14 16:02
■製品名を記入してください。
【DCP-J4140n 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【年賀状が配信出来ない 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows10 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【Wi-Fi 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【ひかり回線 】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
排紙ローラーの清掃
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcp4140na_jpn/doc/html/GUID-9C29A437-B330-47D7-9AB5-735848F826B9_420.html
給紙ローラーの清掃
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcp4140na_jpn/doc/html/GUID-74A0309E-0A97-4A82-B716-430920841953_422.html#:~:text=%E6%B0%B4%E3%81%AB%E3%81%AC%E3%82%89%E3%81%97%E3%81%A6%E5%9B%BA%E3%81%8F,%E3%81%AB%E3%81%97%E3%81%A3%E3%81%8B%E3%82%8A%E3%81%A8%E5%8F%96%E3%82%8A%E4%BB%98%E3%81%91%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%82
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この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
その他の回答 (3件中 1~3件目)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj4140n
こちらですね。配信の意味がよく分からないです…
用紙が詰まったときは
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcp4140nd_jpn/doc/html/GUID-21DEB3B1-414A-4EFB-8D8A-BA6BE886AAD2_1.html?c=jp&lang=ja&prod=dcpj4140n&broug=in
などを参考にして見るとか。
言われているのは排紙ローラーや給紙ローラーの事でしょうか?
排紙ローラーを清掃する
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcp4140nd_jpn/doc/html/GUID-9C29A437-B330-47D7-9AB5-735848F826B9_1.html?c=jp&lang=ja&prod=dcpj4140n&broug=in
用紙トレイ#1の給紙ローラーを清掃する
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcp4140nd_jpn/doc/html/GUID-74A0309E-0A97-4A82-B716-430920841953_1.html?c=jp&lang=ja&prod=dcpj4140n
用紙トレイ#2の給紙ローラーを清掃する
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcp4140nd_jpn/doc/html/GUID-D0F2B6F5-1637-4371-B68C-9EE55E09FC77_1.html?c=jp&lang=ja&prod=dcpj4140n&broug=in
などを参考にして見るとか。
以下ページなどは参考されましたでしょうか?
電源を切り、内部ローラーの清掃(給紙ローラーや排紙ローラー)や内部部品の付着する箇所を清掃してみてはいかがでしょうか?
内部ローラーの清掃など行った上で、紙詰まりが見当たらないのに紙が送れない場合は異物噛み込みや内部に紙片がはさまっていたり、内部部品の損傷や不具合であったり、
給紙ローラーや排紙ローラーの内部部品のローター軸劣化による不具合やセンサー故障で本来修理となるべき故障の可能性が高いです。
ほとんどの場合がローラーにホコリ・ゴミ・インク付着物・紙くずなどが付着して摩擦抵抗力が弱っていることが多いです。
新品の場合ですと、梱包材や固定テープを外していないためにエラーが生じることもありますが、そうでなければ初期不良の可能性が高いですね。
指で気持ちサポートする形で押してあげるとうまくいったりするケースもあるようです。
制御的な問題であれば、ファームウェアを最新の状態にしたり、プリンタードライバーを入れ直しで解決かもしれません。
【インクジェット プリンター】給紙ローラーの清掃方法
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10620
給紙ローラーを清掃するには。
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10614/
【インクジェット プリンター】詰まった用紙が取れません/詰まった用紙を取り除いたのにエラー表示が消えません
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10154
【インクジェット プリンター】印刷した文字が、二重にぶれたりします(エンコーダーの清掃方法)
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10632
【インクジェット プリンター】ハガキがうまく給紙されません
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13351/
お礼
2022/12/28 08:22
有難うございました。
年賀状を無事印刷出来ました。(これが判らず5枚ほど詰まって失敗しました。)
本当に良かったです。