本文へ移動
サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus

このQ&Aは役に立ちましたか?

締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:51の表示が出ている)

51のエラーメッセージに関するお困りごとと環境の種類

2023/10/17 11:42

このQ&Aのポイント
  • 51のエラーメッセージに関するお困りごとを教えてください。
  • お使いの環境について教えてください。電話回線の種類は何ですか?
  • この質問はブラザー製品に関するものです。
※ 以下は、質問の原文です

51の表示が出ている

2022/12/19 17:52

■製品名を記入してください。
【MFC-650cCDW       】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 51のエラーメッセージ                       】

■お使いの環境について教えてください。
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 アナログ       】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2022/12/19 18:32
回答No.2

① 表示が出ている所以外も開けられる所を全て開けて紙片や異物が内部に挟まっていないか確認
② 電源プラグを抜き差し(可能であれば1晩放置)
③ ドライバーの入れ直し
④ 厚紙を電源を切った状態でトレイにセットし、電源を入れる
⑤ 給紙ローラーの清掃
⑥ 排紙ローラーの清掃
⑦ 用紙トレイのベースパッド清掃(あれば)
⑧ エアダスターなどでホコリを飛ばす
⑨ 付属や市販の紙詰まり解消シートを使用
⑩ エンコーダーの清掃

内部ローラーの清掃など行った上で、紙詰まりが見当たらないのに紙が送れなかったり紙詰まりエラーが消えない場合は異物噛み込みや内部に紙片がはさまっていたり、内部部品の損傷や不具合であったり、
給紙ローラーや排紙ローラーの内部部品のローター軸劣化による不具合やセンサー故障で本来修理となるべき故障の可能性が高いです。
ほとんどの場合がローラーにホコリ・ゴミ・インク付着物・紙くずなどが付着して摩擦抵抗力が弱っていることが多いです。
指で気持ちサポートする形で押してあげるとうまくいったりするケースもあるようです。
プリンターの電源を入れ直したり、プリンタードライバーを入れ直すことにより改善したケースもあるようです。
また、インクジェットプリンターの場合だけですが、エンコーダーの清掃をすることで紙送りがスムーズになったケースもあるようです。
市販品の紙詰まり解消シートを使用してみるのも一案です。
厚紙を電源を切った状態でトレイにセットし、電源を入れた時に自動給紙させたら改善したというケースもあるようですのでご参考までに。
尚、供給部品の保有期限が過ぎた製品の場合ですと内部部品の経年劣化の故障の可能性が非常に高いです。その場合は残念ですが買い替えとなります。

【インクジェット プリンター】詰まった用紙が取れません/詰まった用紙を取り除いたのにエラー表示が消えません
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10154

給紙ローラーを清掃するには。
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10614/

【インクジェット プリンター】給紙ローラーの清掃方法
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10620

【インクジェット プリンター】印刷した文字が、二重にぶれたりします(エンコーダーの清掃方法)
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10632

このQ&Aは役に立ちましたか?

この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

質問する
2022/12/19 18:15
回答No.1

プリンターでエラー番号「50/51/52/57/5A/5B/5C/5D/5E/6C/70/72/73/7A/7D」が表示された場合の原因と対処法
原因
紙詰まりが原因で、機能が作動していません。
プリンター内部で記録紙の破片や異物が詰まっているなどの可能性があります。
もしくは、プリンター内部のエンコーダー(透明な細長いプラスチック部位)が油脂などで汚れています。

対処法
プリンター内部の紙片や異物を取り除いてください。
ローラーなどを開けて、紙が挟まっていないかを確認します。
プリンターヘッドが動く機種の場合は、電源コードを抜き、本体カバーを開け、プリンターヘッドの収納部分などを確認し、懐中電灯などで照らしながら、異物を発見した場合ピンセット等で取り除いてください。
紙が詰まったときは
https://download.brother.com/welcome/doc012037/cv_mfc-650cd_jpn_usr_b.pdf#page=164

本製品が汚れたら
https://download.brother.com/welcome/doc012037/cv_mfc-650cd_jpn_usr_b.pdf#page=162

直らなかったら修理に出すことになるのですが
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?prod=mfc650cd
本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。となっていますので残念ながら修理できませんので買い替えとなります

お礼をおくりました

さらに、この回答をベストアンサーに選びますか?

ベストアンサーを選ぶと質問が締切られます。
なおベストアンサーを選びなおすことはできません。