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ファックス子機受信の問題について
2023/10/17 12:27
- MFC-J939DNの子機でFAXを受信する際、確定ボタンを押しても受信されない問題が発生しています。確定ボタンを押す方法がわからず困っています。
- 親切受信はオフにしていますが、子機でFAXを受信する方法がわかりません。確定ボタンを押す必要があるのか、それとも別の方法があるのか教えてください。
- 利用している電話回線の種類が不明であり、子機でFAXを受信するための設定が正しく行われているのか不安です。正しい設定方法や注意点について教えてください。
ファックス子機受信について
2022/12/23 18:11
■製品名を記入してください。
【MFC-J939DN 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【子機でFAXを受信する場合説明書には「確定」を押すとあるのですが、確定を押しても受信されません。
「確定」を押して切にすればいいのでしょうか?
また、親切受信はオフにしております。 】
■お使いの環境について教えてください。
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 不明 】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
回答 (4件中 1~4件目)
ご質問の内容とはかけ離れているかもしれませんが・・・
・呼び出しベル回数を0回に設定
・再呼び出しベル設定をオンに設定
・再呼び出し時間を70秒に設定
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcp526nd_jpn/doc/PDF/PDF.pdf#page=240
これでファクスはすぐ自動受信して電話は70秒間鳴り続けることになるかと存じます。
これでいかがでしょうか?
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ドライバーを入れ直してみたら如何でしょうか
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj939dn&os=10013
ここにあるアンインストールツールで一旦ドライバーを削除し,PCを再起動する。
そして、ここからPCのOS(bitも合わせる)に合わせたフルパッケージを再インストールしてください。
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<参考>
インストールプログラムのダウンロード手順とプリンタードライバのインストール手順
https://support.brother.co.jp/j/s/support/information/faq/install/pdf/INS0031.pdf
(4)から進めれば分かりやすいでしょう。
【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法(Windows、macOS)
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/
機種を選択して操作方法を確認してください
親切受信を設定する
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcp526nd_jpn/doc/PDF/PDF.pdf#page=195
子機を持ったまま約7秒待つと自動的にファクスを受信できます
補足
2022/12/23 18:56
親切設定にして7秒待つと受信するのは知ってたんですが7秒待たずにすぐに受信する方法はないのでしょうか?
補足
2022/12/23 20:03
何度もありがとうございます!!
(説明書にもある)12.機能の確定 を押してるのですが印刷されないみたいで、、、