MFC-J738DN見るだけ受信できない問題の解決方法

2022/12/25 06:10

このQ&Aのポイント

スマホの機種変更後、MFC-J738DNで見るだけ受信ができなくなりました。解決方法を教えてください。
Windows10とAndroidで接続されており、無線LAN経由で使用しています。
IP電話を使用しています。

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※ 以下は、質問の原文です

MFC-J738DN 見るだけ受信

■製品名を記入してください。
【　　　　　MFC-J738 DN　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　　スマホの機種変更後見るだけ受信だけ出来なくなりました　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・
【　　Windows10　Android
　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　無線LAN
　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　IP電話
【　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。