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2022/12/30 14:05
■製品名を記入してください。
【DCP-J515N】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【A4用紙で印刷がズレます。
*現象
1) 用紙の上部が酷く、下部になるとズレがなくなります。
2) 印刷位置チェックシートは600dpiがズレ、1200dpiはズレません。
チェックシート上部に書かれた文字は1)と違ってズレません。
3) 印刷位置調整しても症状は変わりません。
4) 4~5枚印刷すると症状が発生しなくなり正常印刷できます。
5) ハガキサイズはズレません。
*実施した対策
a) 印刷位置調整
b) エンコーダの清掃
c) 用紙トレイの挿し直し
d) オートクリーニング(不具合発生前から実施)
*添付画像
1)の検証で使ったパワポの斜め線の印刷
(はっきり見える狭い線は原画です。ズレの線は薄く見えます。)
2)の印刷位置チェックシート
何かヒントをいただければ幸いです。】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows10 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【無線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【ひかり回線】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
2010年 9月中旬 発売の古い機種。色々やってもダメなら寿命と思います。
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念のためドライバーを入れ直してみては
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj515n&os=10013
ここにあるアンインストールツールで一旦ドライバーを削除し,PCを再起動する。
そして、ここからPCのOS(bitも合わせる)に合わせたフルパッケージを再インストールしてください。
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<参考>
インストールプログラムのダウンロード手順とプリンタードライバのインストール手順
https://support.brother.co.jp/j/s/support/information/faq/install/pdf/INS0031.pdf
(4)から進めれば分かりやすいでしょう。
【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法(Windows、macOS)
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/
機種を選択して操作方法を確認してください
残念ながら解決はしませんでしたが、コメントありがとうございました。
2022/12/31 04:26
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj515n
こちらですね。
本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。(2016/04/01)
となってますね。
あとは
【インクジェット プリンター】給紙ローラーの清掃方法
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10614
https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj515n
マニュアルを参考に給紙ローラーの清掃をしてみるぐらいかと。
それでもダメならプリンタを買い替えましょう。
そこまでされているのでしたら、あとは修理以外の方法はないかと存じます。ですが、
本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。(2016/04/01)
とありますので、残念ですがあきらめるしかなさそうです。
画像を拝見する限りエンコーダー清掃での改善が見られないのでしたら、やはり修理となりますね。
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