このQ&Aは役に立ちましたか?
2023/01/01 21:56
■製品名を記入してください。
【 MFC-J998DWN HOME 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【NEC LAVIEのpcから brothreのプリンターに接続してはがきを
印刷していましたが、部数を間違えたため 保留のドキュメントを削除したい。
しかし アイコンに↓を置くと 一個のドキュメントが保留中 と出るため、そこをダブルクリックして 印刷キューをプリンターをbrothreにして表示しても 印刷ジョブ無し と 表示され、削除できない状態。
プリンターから 印刷ジョブを削除する方法は ないのでしょうか? 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows11 22h2 Home 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【無線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【筆ぐるめ 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり回線 】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
これで改善しないでしょうか?
印刷ジョブを削除する方法<Windows 10>
↓↓↓↓↓
https://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata2/016919.htm
【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows、macOS)印刷待ちデータ(印刷ジョブ)を削除する方法
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10773?utm_source=bsc&utm_medium=redirect&utm_campaign=faq_faqend
だめなら機器類(プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等)の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。
それでもだめならプリンター本体の操作で初期化したり、ファームウェアを更新してみてはいかがでしょうか?
また、印刷指示データを削除してみたり、プリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか?
【インクジェット プリンター】「データが残っています」(「データガノコッテイマス」)と表示されました
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9319/
ソフトウェアダウンロード
↓↓↓↓↓
https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx
このQ&Aは役に立ちましたか?
【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows、macOS)印刷待ちデータ(印刷ジョブ)を削除する方法
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10773/kw/%E5%8D%B0%E5%88%B7%E3%82%B8%E3%83%A7%E3%83%96%E3%82%92%E5%89%8A%E9%99%A4
スタート→デバイスとプリンター→通常使っているプリンターにポインター
を合わせ、右クリック→印刷ジョブの表示→表示画面の「プリンター」→
すべてのドキュメントの取り消し をクリック
→word、excelなどで、印刷確認してみて下さい。
ダメな場合、PC、プリンター共に再起動してみて下さい。
更にNGの場合、ドライバーを再インストールして下さい。
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj907dn
尚、WiFi接続の状態も確認されて下さい。
関連するQ&A
MFC-J907DWN
■製品名を記入してください。 【 MFC-J907DWN 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試した...
MFC-J900DWN
■製品名を記入してください。 【 MFC-J900DWN 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試した...
MFC-J850DWNの通信機と複合機の通信ができ
■製品名を記入してください。 【MFC-J850DWN 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試した...
MFC-J850DWNの通信機と複合機の通信ができ
■製品名を記入してください。 【 MFC-J850DWN 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試した...
MFC-J855DWNをwindows11で使用
■製品名を記入してください。 【MFC-J855DWN】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなど...
ベストアンサーを選ぶと質問が締切られます。
なおベストアンサーを選びなおすことはできません。