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2023/01/03 04:51
■製品名を記入してください。
【 DCP-J926NW 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 購入して間もないのですが写真印刷した所色合いがボケた感じです。同じ画像を今まで使用していたDCP-390CNで印刷したのと比較すると明らかに違います。インクは付属していた物です。画像を添付しました。上がDCP-390CN下が問題の今回購入した機種です。画像では分かりずらいかも知れませんが実物を見れば一目瞭然です。
宜しくお願いします。 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows11 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 無線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ISND回線 】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcp526nb_jpn_oug/doc/html/GUID-87F8EBB7-47F8-4BF9-B410-E6BC2ACBBD93_60.html
色補正、カラー詳細設定等でもきれいに印刷できない場合は、購入店に相談したほうが良いですね
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DCP-390CNはインク1つの点が1.5PL DCP-J926Nは2PL
印刷精度に差があるものの通常は見分けが難しいレベル差
1つのパソコンから同じアプリを使って同じデータを同じ写真用紙に印刷 であれば問い合わせて見ても良いかも知れない
機種の仕様の違いが何処まで受け入れられるか?は分からないです
個人的にはアプリを経由しないSDカードに保存した写真をそれぞれの機器で同じ用紙で比較してみたい気がしますが メモリーダイレクト印刷
古い写真と新しく印刷した写真 用紙の品質が低いと起こり得る差でもあると感じます
機種により節約モードになっていると目的の色合いが出せなくなったりします。
今一度ご確認されてみてはいかがでしょうか?
あとは、画像を拝見する限りホワイトバランスが上と下では異なるため、調整してみるとか、色合いを調整されてみてはいかがでしょうか?
【インクジェット プリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644/
ドライバー類は付属のCD-ROMからではなく下記からWin11対応ドライバーをインストールしていますか?
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj926n&os=10068
ここにあるアンインストールツールで一旦ドライバーを削除し,PCを再起動する。
そしてWin11に合わせてフルパッケージを再インストールしてください。
---------------------------------------------------------------------------------------------------
<参考>
インストールプログラムのダウンロード手順とプリンタードライバのインストール手順
https://support.brother.co.jp/j/s/support/information/faq/install/pdf/INS0031.pdf
(4)から進めれば分かりやすいでしょう。
【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法(Windows、macOS)
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/
機種を選択して操作方法を確認してください
ご返答有難うございます
インターネットからドライバーをうまくインストール出来なかったので付属のCD-ROMからインストールしたのですが、もう1台PCがありましてそちらはWin10でインターネットからドライバーをインストールして印刷したのですが、結果は同じでした。ドライバーの問題ではないと思うのですが?
2023/01/03 09:35
高画質の設定でいかがですか?
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj926n
こちらですね。
【インクジェット プリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644
上記あたりを参考にしてみるとか。
購入したばかりなら初期不良?って可能性もあるので購入先に連絡してみるのも良いかと。
ありがとうございます。連絡してみます。
2023/01/03 06:44
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