このQ&Aは役に立ちましたか?
印刷ができない
2023/10/17 15:26
- プリンタの設定がA3写真になっているため、A4普通紙に印刷できない問題が発生しています。
- パソコンからの印刷では、A3やインクジェット紙になってしまい、正常に印刷できません。
- 製品名はMFC-J6983CDWで、Windows11で有線LANに接続されています。ひかり回線を使用しています。
印刷ができない
2023/01/12 09:47
■製品名を記入してください。
【 MFC-J6983CDW 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 プリンタの設定がA3 写真になっているのをA4普通紙にして手動では印刷されるのですが、パソコンからだとA3になったりインクジェット紙になって印刷ができないのです。 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows11 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 有線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり回線 】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
ドライバーの入れ直しをしてみて下さい
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6983cdw&os=10068
ここにあるアンインストールツールで一旦ドライバーを削除し,PCを再起動する。
そしてWin11に合わせてフルパッケージを再インストールしてください。
---------------------------------------------------------------------------------------------------
<参考>
インストールプログラムのダウンロード手順とプリンタードライバのインストール手順
https://support.brother.co.jp/j/s/support/information/faq/install/pdf/INS0031.pdf
(4)から進めれば分かりやすいでしょう。
【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法(Windows、macOS)
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/
機種を選択して操作方法を確認してください
このQ&Aは役に立ちましたか?
この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
その他の回答 (4件中 1~4件目)
>プリンタの設定がA3 写真
プリンターの液晶パネル設定はコピーやダイレクト印刷など本体のみで印刷する場合に限られます
パソコンから印刷する場合はプリンタードライバーの印刷設定になりますので アプリの印刷画面からプリンター設定(プリンタードライバー)に進んで用紙種類や用紙サイズ 使用トレイなどを設定して下さい
メーカー純正プリンタードライバーをインストールしていれば出てきます
設定 Bluetoothとデバイス プリンターとスキャナーからも印刷設定が可能ですが システムから変更すると常時記憶
アプリから変更すると その印刷に限り元に戻るという違いがあります
接続設定が出来て居ますか
https://support.brother.co.jp/j/b/midlink_os.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6983cdw&type3=1039&orgc=jp&orglang=ja&orgprod=mfcj6983cdw&targetpage=18
アンインストールツールでドライバーのアンインストールします
簡単設置ガイド
https://download.brother.com/welcome/doc101032/cv_mfc6983cdw_jpn_qsg_a.pdf
9. パソコンと接続する
windows の場合‥からドライバーとソフトウエアをダウンロードする
画面の指示に従って進めます
これで出来ませんか
お礼
2023/01/12 12:20
ありがとうございました。あなたのアドバイスお蔭で、無事解決いたしました。丸一日かかりましたがドライバーをアンインストールして、インストールしなおしました。これでパソコンからの指示どうりにプリントできています。どうもお世話になりました。。