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写真の色がおかしくなった
2023/10/17 15:31
- MFC-J7100CDW, MFC-J6583CDWを使用して写真の色がおかしくなりました。
- MFC-J6583CDWでの写真印刷は正常ですが、MFC-J7100CDWを追加した後に色がおかしくなりました。
- 写真印刷において、全体的に赤味がかり、白ワイシャツが薄い肌色か薄いオレンジ色になり、青い背景が灰色に近くなっています。
写真の色がおかしくなった
2023/01/13 19:33
■製品名を記入してください。
【 MFC-J7100CDW, MFC-J6583CDW 】
■どのようなことでお困りでしょうか？
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【写真の色がおかしくなって困っています。
MFC-J6583CDWを使用している所でMFC-J7100CDWを追加しました。
ネットワークブリンタで、両者のIPアドレスが異なります。
MFC-J6583CDWのドライバ類は最新ではないかも知れませんが、
MFC-J7100CDWのドライバ類は最新です。
MFC-J7100CDWを追加前はMFC-J6583CDWでの写真印刷は正常でした。
MFC-J7100CDWを追加後に写真の色がおかしくなりました。
MFC-J7100CDWでの写真印刷も色がおかしいです。
どちらの機種でも具体的な色味としては全体的に赤味がかって、
白ワイシャツが薄い肌色か薄いオレンジ色になります。
青い背景が灰色に近くなっています。
どちらの機種でも印字品質チェックシートは正常です。
MFC-J7100CDWではYが薄いような気はしますが、欠けはありません。
複数のPC、複数のアプリでも症状は同じです。
光沢紙設定でも普通紙設定でも同じです。
あるPCのMicrosoftPhotoで「別のプリンター設定と競合するため...」
と警告がでる場合はあります。 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows10 】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 無線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 OpenOffice, MicrosoftPhotoなど 】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり回線 】
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
回答 （7件中 6～7件目)
まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。
また、Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。
今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れ直す事により改善する可能性があります。
・プリンター本体の操作でネットワーク初期化をしてプリンターの電源を切る
※この時USB接続されている場合は抜いておく
・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動
・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード
・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール
これで症状が改善されるかご確認ください。
改善しなければ以下項目について対処後、再度試してみてはいかがでしょうか？
※標準ドライバーがインストールされていたらそれも削除
※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除
※ブラザー公式のアンインストールツールを使用する
※コントロールパネルでのアンインストールツールを試してみる
※セキュリティソフトを一時停止する
※フルパッケージではなく、一つ一つインストールする
※付属CDを使用してみる
※高速スタートアップにチェックが入っていたらチェックを外して再起動
※プリンター本体を購入時状態に初期化する
【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows)今まで印刷できていたのに、突然印刷できなくなった
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10255/
Webページからドライバーをインストールする方法
↓↓↓↓↓
https://www.youtube.com/watch?v=V7pUbPDKogU&feature=youtu.be
【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS）
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/
動画で見る！ かんたん無線（Wi-Fi）ガイド
↓↓↓↓↓
https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j880/wlan_jp/
ソフトウェアダウンロード
↓↓↓↓↓
https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx
それでも改善しない場合はホームページにも掲載していない「完全削除ツール」なるものを入手する必要があるかもしれませんね。
https://okwave.jp/qa/q9965549.html#answers
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補足
2023/01/13 22:11
アドバイスありがとうございます。
やってみることの組み合わせが多いので、全部試すことは難しいいですね。
フルパッケージをインストールしたPCもあればドライバだけインストールしたPCなど、いろいろありますが、どれも症状は同じです。
WindowsUpdateのないVistaでも症状は同じなのです。
印字品質チェックシートは正常で、カラーの文書は問題なく印字されます。
写真を普通紙に普通品質で印刷しても写真印刷の色はおかしいです。
どこかで「写真の印刷」と勝手に判断されて変な処理になっているように思えます。