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パソコンに印刷のジョブが溜まり印刷できなくなった
2023/10/17 16:32
- パソコンに印刷のジョブが溜まり、急に印刷したいドキュメントが印刷できなくなりました。
- ブラザーのアプリからプリントを選び、写真またはPDFのどちらかを選ぶと印刷することができます。
- お使いの環境はMac OSで、接続はbluetoothです。
パソコンに印刷のジョブが溜まり印刷できなくなった
2023/01/22 17:35
■製品名を記入してください。
【 DCPーJ1200N 】
■どのようなことでお困りでしょうか？
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 ドキュメントをすぐに印刷したい時、以前はファイルの印刷ですぐに印刷できましたが、急に印刷したいドキュメントがジョブが溜まってできなくなりました。しかしブラザーのアプリからプリントを選んで印刷するファイルを写真またはPDFのどちらかを選ぶと印刷しかできなくなりました。 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows・MacOS・iOS・Android
【 Mac OS 】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 bluetooth 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【 】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ パソコン印刷できない｜ブラザー
■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13074
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
回答 （3件中 1～3件目)
これで改善しないでしょうか？
【インクジェット/レーザー プリンター】（Windows、macOS）印刷待ちデータ（印刷ジョブ）を削除する方法
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10773?utm_source=bsc&utm_medium=redirect&utm_campaign=faq_faqend
だめなら機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。
それでもだめならプリンター本体の操作で初期化したり、ファームウェアを更新してみてはいかがでしょうか？
また、印刷指示データを削除してみたり、プリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？
【インクジェット プリンター】「データが残っています」（「データガノコッテイマス」）と表示されました
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9319/
ソフトウェアダウンロード
↓↓↓↓↓
https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx
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解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
他の回答にあるように
まずは印刷待ちデータ（印刷ジョブ）を削除ですね。
＞ブラザーのアプリからプリントを選んで印刷するファイルを
＞写真またはPDFのどちらかを選ぶと印刷しかできなくなりました。
ブラザーのアプリを削除し
下記URLから最新のバージョンをダウンロードしインストールをおすすめします。
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj1200n
【インクジェット/レーザー プリンター】（Windows、macOS）印刷待ちデータ（印刷ジョブ）を削除する方法
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10773/kw/%E5%8D%B0%E5%88%B7%E3%82%B8%E3%83%A7%E3%83%96%E3%82%92%E5%89%8A%E9%99%A4
印刷ジョブを削除し、初めからやり直してみて下さい
