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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文: ダウンロードが印刷できない)

ダウンロードが印刷できない

2023/10/17 16:40

このQ&Aのポイント
  • お困りの方へ、ブラザー製品「MFC-J6997CDW」でのダウンロードの印刷トラブルについてご相談です。
  • Windows11をお使いの環境で、無線LAN接続をしている際にダウンロードのプリントができない状況にお困りです。
  • ひかり回線を利用している電話回線の種類で問題が発生していることも報告されています。
※ 以下は、質問の原文です

 ダウンロードが印刷できない

2023/01/24 22:52

■製品名を記入してください。
【     MFC-J6997CDW     】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【  ダウンロードのプリントができません                      】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows11       】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【  無線ラン      】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【  ひかり回線      】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

2023/01/24 23:19
回答No.3

おそらく「Ctrl+Shift+P」で解決するのではないでしょうか。
Edgeの場合ですと、以下のような症状が確認されております。
https://www.nichepcgamer.com/archives/microsoft-edge-print-problem-ver-109.html

Webページ以外の印刷は正常なのでしょうか?
PDF化してから印刷してみるとか。
また、他のブラウザ(Chrome・Firefox・Safari等)でも同様な症状でしょうか?

Web上のものを印刷する時であれば、「Ctrl+Shift+P」でプリンター選択画面を出し、そこで適切なプリンターを選択することで印刷設定が可能となります。

それでも改善しないのであれば・・・
まず、機器類(プリンター・PCスマホ・無線LANルーター等)の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。
あとはプリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか?

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この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

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2023/01/24 23:15
回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6997cdw
こちらですね。

>ダウンロードが印刷できない
>ダウンロードのプリントができません
って言うのが意味がよく分からないです。

「Microsoft Edge」で印刷できない問題が解決 ~v109.0.1518.61へのアップデートを
https://forest.watch.impress.co.jp/docs/news/1471977.html
みたいな問題はありましたね。Win11の場合はOS標準だと例えばサイトからダウンロードしたPDFファイルはMicrosoft Edgeで開くことにるので。

【インクジェット プリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644
印刷品質チェックシートが出来るのか?念の為、確認しましょう。

2023/01/24 23:02
回答No.1

【2023年1月】Microsoft Edgeで印刷できない不具合が発生中
2023年1月時点でWindowsパソコンのブラウザであるMicrosoft Edgeにて印刷できないトラブルが発生しています。
Microsoftからの正式は発表はないですが、Microsoft Edgeにて印刷をしようとすると印刷のプレビュー画面で進まなくなり印刷ができないという症状です。

Windows 10だけでなくWindows 11でも報告があり、WEB画面やPDFが印刷できず、「スプール中」と表示が出る場合もあるようです。

Microsoft Edgeで印刷できない場合の対処方法1:ショートカットキー
Microsoft Edgeで印刷する際に、パソコンのキーボードの[Ctrl]+[Shift]+[P]キーのショートカットキーを押すことで、プレビュー画面を飛ばして印刷することが可能です。

Microsoft Edge を最新バージョンに更新してみる
 Microsoft Edge を最新バージョンに更新する方法
 https://pc-karuma.net/microsoft-edge-update/

Microsoft Edgeで印刷できない場合の対処方法2:Google Chrome
こだわりが無ければ、Microsoft EdgeではなくGoogle Chromeを利用するのも有効な解決手段です。
同じWEBブラウザであるGoogle Chromeであれば現在も問題なく印刷することが可能です。

お礼をおくりました

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