ヒーター交換のメッセージが出ます

Question

■製品名を記入してください。
【　　　　　　　HL-L6400DW　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　　　　　　ヒーター交換というメッセージが出る　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　Windows10pro　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　　有線LAN
　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　無い　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　nuro光　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

Answer

【レーザー プリンター】「PFキットX」、「ヒーター」、「テイチャクキ」、「レーザーユニット」、「レーザースキャナー」の交換を促すメッセージが表示されています
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9275/kw/%E3%83%92%E3%83%BC%E3%82%BF%E3%83%BC%E4%BA%A4%E6%8F%9B
パソコンの画面上や、本製品の液晶パネルに下記の交換を促すメッセージが表示された場合は、それぞれの部品の定期交換が必要になっています。
最適な印刷品質を維持するため、部品を交換することをおすすめします。
PFキットXX」
「ヒーター」
「定着器」（「テイチャクキ」）
「レーザーユニット」
「レーザースキャナー」

モノクロレーザープリンター・複合機の修理サービス
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mono_laser/index.aspx
お申し込み･ご相談はブラザーコールセンターまでご連絡ください。

ブラザーコールセンター
https://download.brother.com/welcome/doc100544/cv_hll6400dw_jpn_usr_b.pdf#page=223

Answer

【レーザー プリンター】「PFキットX」、「ヒーター」、「テイチャクキ」、「レーザーユニット」、「レーザースキャナー」の交換を促すメッセージが表示されています
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9275?a_id=13069&p=15
こちらですね。

残念ですが、部品だけの取り寄せはできないようですね。
交換もエンドユーザー側で行うわけではなく、修理サービスを利用することになるかと存じます。
以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか？

A3カラー/ビジネスインクジェット複合機の修理サービス
↓↓↓↓↓
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mfc_color_inkjet/index.aspx

有償修理サービス料金表
↓↓↓↓↓
https://download.brother.com/pub/jp/support_info/spotrepair/repairprice.pdf

ヒーター交換のメッセージが出る