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締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：用紙設定保持 ハガキから戻りません）
ハガキから戻らない問題の解決方法
2023/10/17 17:37
このQ&Aのポイント
- コピーする際の用紙設定がハガキのままになってしまうトラブルが発生しています。
- 使用しているコピー機はMFC-J837DNです。
- 環境や接続方法は使用していませんが、ソフトやアプリに関連する問題が発生しています。
※ 以下は、質問の原文です
用紙設定保持 ハガキから戻りません
2023/02/03 15:11
■製品名を記入してください。
【 MFC-J837DN 】
■どのようなことでお困りでしょうか？
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 コピーするときに用紙設定は毎回A4に変更しないと行けません。ハガキのまま保持されています。 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 コピー機なので使いません 】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 使いません 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 コピーするときの問題です。 】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 使いません 】
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
