本文へ移動
サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus

このQ&Aは役に立ちましたか?

締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:DCP-J1200N Wi-Fiのランプがつかない)

DCP-J1200NのWi-Fiのランプがつかない!原因と対処法を教えてください

2023/10/17 17:54

このQ&Aのポイント
  • Wi-Fiがつながらないため、プリンターを確認したらWi-Fiのランプがつかなくなってしまいました。再起動などもしてみましたがほかのランプはついているのにもかかわらず、つきません。また、インクはあるはずなのにインク不足と出てコピーもスキャンもできなくなりました。
  • Windows10をお使いの方で無線LANで接続されている場合、DCP-J1200NのWi-Fiのランプがつかない問題が発生していることがあります。再起動やランプの長押しを試しても解決しない場合は、設定をリセットし、再度接続設定を行うことで解決できる可能性があります。
  • インクに関しては、インクが残っているのにインク不足というエラーメッセージが表示される場合は、インクカートリッジに問題がある可能性があります。まずはインクカートリッジを取り出し、しっかりと差し込みなおしてみてください。それでも解決しない場合は、インクカートリッジを交換することをおすすめします。
※ 以下は、質問の原文です

DCP-J1200N Wi-Fiのランプがつかない

2023/02/07 01:49

■製品名を記入してください。
【    DCP-J1200N    】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【Wi-Fiがつながらないため、プリンターを確認したらWi-Fiのランプが長押ししてもつかなくなってしまいました。再起動などもしてみましたがほかのランプはついているのにもかかわらず、つきません。また、インクはあるはずなのにインク不足と出て、コピーもスキャンもできなくなりました。】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows10 】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【無線LAN    】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【        】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (4件中 1~4件目)

2023/02/07 14:03
回答No.4

パソコンにWi-Fi(無線LAN)の機能が内蔵されている必要があり
ます。使用しているパソコンの「取扱説明書」を読んで、この
機能が内蔵されているかを調べます。
また、内蔵されている場合はWi-Fi(無線LAN)を有効にするには、
どのような手続き(操作)をすれば良いのかも調べます。
なお、この機能が内蔵されている場合は、取扱説明書の最後の
方の頁に「索引」の項目があります。
この索引に「Wi-Fi」や「無線LAN」の用語の参照頁が記載され
ていますので、該当頁の内容を読んで内容に沿って作業する事
をお勧めします。

このQ&Aは役に立ちましたか?

この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

質問する
2023/02/07 06:45
回答No.2

まず、機器類(プリンター・PC・無線LANルーター等)の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。

プリンターの電源を入れられるまでにどのくらいの期間が空いていたのか不明ですが、IPアドレスが変わった可能性は考えられないでしょうか?
その場合、プリンタードライバーを入れ直して最初から登録しなおすのが手っ取り早い方法かもしれませんね。
以下ページのリンク先などで対処をしてみてはいかがでしょうか?

改善しなければWi-Fiの設定を見直してみてはいかがでしょうか?
・設定を確認後、再起動
・ネットワークケーブルの抜き差し(正しい順番での再起動)
・認証や暗号化方式がWPA3やWPAになっていればWPA/WPA2-PSK(AES+TKIP)にする
・5GHzになっていれば2.4GHzにする
・IPv6になっていればIPv4にする(IPv6非対応機種の場合)
・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする
・ルーター機能付モデムとは別に無線LANルーターを取り付けられているのでしたらブリッジモードなど適切なモードになっているか確認する
※二重ルーターになっているかどうかは以下ページの要領で確認できます。
https://internet.watch.impress.co.jp/docs/column/homewifi/1141132.html
・工場出荷状態に初期化(つまようじリセット)


【インクジェット/レーザー プリンター】オフラインと表示されます
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10258

【インクジェット/レーザー プリンター】ステータスモニターに「オフライン状態です」と表示されます
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10259/

【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ パソコン印刷できない
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13074

【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows)ネットワーク接続でインストールできません
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10279

ソフトウェアダウンロード
※フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード
↓↓↓↓↓
https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx

2023/02/07 01:54
回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj1200n
こちらですね。

プリンタの電源を切りコンセントも抜いて数分してから電源を入れ直しみるとか。

本製品を初期状態に戻す
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/dcp1200nd_jpn/doc/html/GUID-BB67EB6A-F923-45D1-A562-6449E2EDA1F5_1.html?c=jp&lang=ja&prod=dcpj1200n&broug=in
あとは上記を参考に全設定リセットをして初期設定からやり直して見るとか。

お礼をおくりました

さらに、この回答をベストアンサーに選びますか?

ベストアンサーを選ぶと質問が締切られます。
なおベストアンサーを選びなおすことはできません。