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オフライン状態で印刷できない
2023/10/17 18:57
- 【製品名：DCP-J526N】オフライン状態での印刷に問題が発生しています。接続確認やドライバーのアップデートを試みましたが改善されません。再接続が必要な状況です。Windows11を使用し、無線LAN接続をしています。
- 【製品名：DCP-J526N】印刷できない問題が発生しています。あらゆる方法を試しましたが改善されません。PCの再起動や電源OFFによる再接続が必要です。使用環境はWindows11で、無線LAN接続をしています。
- 【製品名：DCP-J526N】オフラインでの印刷に問題があります。接続確認やドライバーのアップデートを行いましたが解決できませんでした。PCの再起動や再接続が必要です。使用環境はWindows11で、無線LAN接続をしています。
オフライン状態で印刷できない
2023/02/17 22:53
■製品名を記入してください。
【 DCP-J526N 】
■どのようなことでお困りでしょうか？
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 ありとあらゆる方法を検索して接続確認やオフラインのチェックを外したり、ドライバーをアップデートしたりしたのに改善されません。毎回プリンターを削除して再接続してなら印刷できますが、1度PCを再起動・電源OFFにしてしまうと再接続しなければ印刷できません。 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows11 】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 無線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 】
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
回答 （7件中 6～7件目)
ドライバーの入れ直しをしてみてください
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj526n&os=10068
ここにあるアンインストールツールで一旦ドライバーを削除し,PCを再起動する。
そしてWin11に合わせてフルパッケージを再インストールしてください。
(USBケーブル接続の場合,USBケーブルを外しアンインストール後再起動をかけ再度インストール)
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<参考>
インストールプログラムのダウンロード手順とプリンタードライバのインストール手順
https://support.brother.co.jp/j/s/support/information/faq/install/pdf/INS0031.pdf
(4)から進めれば分かりやすいでしょう。
【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS）
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/
機種を選択して操作方法を確認してください
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