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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:スキャンできません AF)

スキャンできません AF

2023/10/17 19:21

このQ&Aのポイント
  • 今まで普通に印刷できていたが、突然スキャンエラーが発生し、AFのエラーが表示される問題について相談します。
  • パソコンやスマートフォンのOSはiOSで、無線LANで接続されています。関連するソフト・アプリはiPrint&Scanです。
  • 電話回線の種類はひかり回線です。
※ 以下は、質問の原文です

スキャンできません AF

2023/02/19 10:24

■製品名を記入してください。
 【 DCP-J978N  】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【今まで、普通に印刷出来ていたのですが、突然、スキャンエラーが出て、何回、電源を入れ直しても、AFのエラーが出て先に進めません 】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【   iOS     】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【   無線LAN     】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【    iPrint&Scan     】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【    ひかり回線    】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (6件中 6~6件目)

2023/02/19 10:27
回答No.1

一度、ドライバーを削除して
それから、
ブラザーのホームページから
最新のドライバーを
インストールしましょう。

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