MFC-J904Nのタッチパネルのキーがずれている

効果があるかどうか試してみてください。
MFC-J904Nのタッチパネルに位置ズレがある場合は、以下の手順を試してみることができます。

タッチパネルの根本部分を軽く押してみます。場合によっては、タッチパネルが正しい位置に戻ることがあります。

タッチパネルの周囲を清掃して、汚れやホコリを取り除きます。タッチパネルが汚れている場合、正常に機能しないことがあります。

プリンターの電源を切り、数分待ってから再度電源を入れてみます。これによって、タッチパネルが正常に戻る場合があります。


【インクジェット/レーザー プリンター】管理している製品のファームウェアを簡単に更新する方法
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9634

ファームウェアを更新する際に、パスワード認証システムに問題が生じ、正しいパスワードを入力しても成功しない場合があるようです。パソコンから更新できなくても、本体の操作でパスワードを使用せずに更新できることがあります。もし必ずしもパスワードが認証されない場合は、プリンター本体を操作してリセットしてみることをお勧めします。

お礼

2023/03/08 19:05

ご回答ありがとうございます。
明日、実施してみます。ただ、新規設置時からの状態ですので汚れ、誇り等は考えられないと思いますので、梱包時か輸送時のパネルへの圧力でしょうね。

質問者

No.2です。お礼コメントありがとうございます。

「購入は、今年の1月」とのことですが、初期不良の可能性が高いと思われます。販売店にご相談されてみてはどうでしょうか。

購入は、今年の1月なら初期不良として購入店に相談して下さい。
初期不良と判断されれば交換してくれるでしょう

https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mymio/index.aspx
修理でしたら上記を参照してください。
買った当初からということですが、既に1年以上経過している
ように思いますので、無償修理になるかを確認してください。
まあ、機能に問題なければそのままお使いになられると良いかと
思います。

お礼

2023/03/08 16:36

購入は、今年の1月で、印刷がメインなので何とかごまかして使用していました。
他の方が使用するときに問題となりこの質問を出しました。
ありがとうございました。

質問者

タッチパネルの位置ズレがひどくなっている場合、以下のような可能性があります↓
https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj904n

タッチパネル自体が故障している。

ファームウェアの問題がある。

タッチパネルの接続が緩んでいる。

これらの問題を解決するには、以下のいずれかの方法が考えられます。

ブラザー工業株式会社のサポートセンターに連絡して、修理や交換について相談する。

ブラザー工業株式会社の公式ウェブサイトから最新のファームウェアをダウンロードして、タッチパネルの問題が解決するかどうかを確認する。

タッチパネルの接続を確認するために、MFC-J904Nの取扱説明書を参照して、パネルを分解して接続部分を確認する。

以上の方法が解決策として考えられますが、タッチパネルの修理や交換は、ブラザー工業株式会社のサポートセンターに相談することをお勧めします。

お礼

2023/03/08 16:35

購入は、今年の1月で印刷がメインなので何とかごまかして使用していました。
パネルの分解をして再度タッチ位置を確認してみます。
ありがとうございました。

質問者