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締切済み

dcp-j526n WEBページが印刷できない

2023/03/14 16:59

■製品名を記入してください。
【    dcp-j526n    】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 WEBページが印刷できない。                       】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【    android    】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【    無線LAN    】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【   mobile cnnect     】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【     ひかり回線(ip電話)   】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (6件中 1~5件目)

2023/03/15 18:01
回答No.7

DCP-J526NプリンタでWebページが印刷できない問題について、できるだけ解決策を提供しますね😊✨。以下の手順を試してみてください👇:

1️⃣ Mobile Connectアプリの確認📱:
最新バージョンのアプリがインストールされていることを確認してください🔍。古いバージョンの場合は、アップデートしてみてください🔄。

2️⃣ 接続の確認📶:
プリンタとAndroidデバイスが同じWi-Fiネットワークに接続されていることを確認してください🔍。接続が不安定な場合は、再接続を試みてみてください🔄。

3️⃣ Webページの保存🌐:
WebページをPDF形式で保存し、その後、Mobile Connectアプリを使用してPDFファイルを印刷してみてください📄✨。

4️⃣ オルタナティブな印刷方法🔄:
Google Chromeなどのブラウザを使って、Androidデバイスで「印刷」オプションを使用してWebページを印刷してみてください🌐🖨️。

これらの手順で問題が解決しない場合は、サポートセンターにお問い合わせください📞😊。ブラザーのサポートチームが喜んでお手伝いします👍✨

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2023/03/14 18:58
回答No.5

他のブラウザアプリ(Edge・Chrome・Firefox・Safari等)でも同様な症状でしょうか?

まず、機器類(プリンター・スマホ・無線LANルーター等)の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。
また、以下ページあたりを参考になさってみてはいかがでしょうか?
再設定したりすると改善するかもしれません。

【インクジェット/レーザー プリンター】Brother Mobile Connect の使い方( iOS 端末)
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12473

【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】Brother Mobile Connect の使い方(Android 端末)
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12474/

【インクジェット プリンター】プレミアム機能の使い方(Brother Mobile Connect)
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13440/

【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】Mobile Connectが使えません
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13177/kw/Mobile

2023/03/14 17:23
回答No.4

ブラザーDCP-J526NでWEBページを印刷できない場合は以下の手順を試してみてください↓
https://support.brother.co.jp/j/b/manuallist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj526n&type2=1005

プリンタードライバーのアップデート
まず、プリンタードライバーが最新版であることを確認してください。ブラザーの公式ウェブサイトから最新のドライバーをダウンロードし、インストールしてください。

ブラウザーの印刷設定を確認する
ブラウザーの印刷設定を確認してください。ページサイズ、余白、スケーリングなどが正しく設定されていることを確認してください。

ページのキャッシュをクリアする
ブラウザーのページキャッシュをクリアしてから、再度印刷を試みてください。キャッシュが古い場合、ページのレイアウトが崩れてしまい、印刷ができなくなることがあります。

別のブラウザーを試す
別のブラウザーを使用して、同じページを印刷してみてください。印刷できる場合、問題はブラウザー側にある可能性があります。

以上の手順で解決できない場合は、ブラザーのカスタマーサポートに問い合わせて、より詳しいサポートを受けてください。

2023/03/14 17:16
回答No.3

Microsoft Edgeを使用しているならGoogle Chromeを使用してみて下さい

【インクジェット プリンター】Brother Mobile ConnectでWebページの印刷ができません(Android)
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12733/kw/web%E3%81%8B%E3%82%89%E5%8D%B0%E5%88%B7%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%AA%E3%81%84

Androidスマートフォンからブラザープリンターへ印刷する方法【Wi-Fi接続で簡単】
https://akiralogroom.com/android-print/

2023/03/14 17:13
回答No.2

GoogleChromeで試してみてください。

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