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Mac-j830dn 再起動を繰り返す
2023/10/17 21:31
- Mac-j830dnが再起動を繰り返すトラブルについて相談します。
- お使いの環境はWindows10とiOSで、無線LANで接続されています。
- 関連するソフト・アプリや電話回線の情報はありません。
Mac-j830dn 再起動を繰り返す
2023/03/15 17:54
■製品名を記入してください。
【 mfc-j830dn 】
■どのようなことでお困りでしょうか？
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 再起動を繰り返す 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 windows10 iOS 】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 無線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 光 】
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
回答 （7件中 6～7件目)
お困りの状況、承りました🙇♂️ 再起動を繰り返すブラザー製プリンター MFC-J830DN の対処法についてご案内いたします🖨️💡
まず、以下の手順をお試しください👇
プリンターの電源を切り、数分待ってから再度電源を入れます🔌⏲️ 一時的な問題の場合、これで改善されることがあります🔄
プリンターのファームウェアを最新版に更新してみてください🔄 ソフトウェアの不具合が原因の場合、更新で解決することがあります💻✨
プリンタードライバーを再インストールし、最新版に更新してみてください🖨️💿 これにより、ドライバーに関連する問題が解決されることがあります🛠️
ルーターを再起動し、無線LANの接続を確認してみてください📶🔄 ネットワーク関連の問題が原因の場合、これで解決することがあります💡
プリンター内部のハードウェアに問題がないか確認してみてください🔍🔧 万が一、故障や異物が原因の場合、メーカーや販売店に修理を依頼する必要があります👨🔧
上記の手順で問題が解決しない場合、ブラザー製品のサポートセンターに連絡してみてください📞💁♂️ 彼らはより詳細なトラブルシューティングを提供し、適切な対処法を提案してくれるでしょう👩💼🔧
それでも解決しない場合は、プリンターの交換や修理を検討する必要があります🔄🛠️ 必ず保証期間や対象を確認しましょう📆🔖
再起動問題が解決されることをお祈りしています🙏✨ 何か他にもお困りの点があればお気軽にお問い合わせくださいね😊💬
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お礼
2023/03/15 21:38
早々の御回答ありがとうございます。
ドライバーをアンインストールしました
フルパッケージもインストールし、再起動もしました
USB接続でプリンターを接続しました
念の為、ルーターや無線LANも再起動もしました
やはりプリンターは立ち上がっても10秒ほどで落ち再起動を繰り返します。
ただ、気になるのがプリンターの画面にファックスデータ受信中になり電源が落ちます。
もう６年使ってるから寿命ですか