パソコンから直接印刷ができない

メールで受け取ったファイルは何でしょうか？
Word、Excel、PDF,画像　等

メール以外の印刷は正常なのでしょうか？
そのメールソフトは何を使用されておりますでしょうか？
一旦デスクトップに保存し、そのメールを開いて印刷した場合はどうでしょうか？
あとはPDF保存した場合はどうでしょうか？
メール本文でしょうか？それとも添付のものでしょうか？
他のメール印刷も同様でしょうか？

あとはメーラーを再インストールしてみてはいかがでしょうか？

改善しなければ、プリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？

まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。

また、Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。
今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れ直す事により改善する可能性があります。

・プリンター本体の操作でネットワーク初期化をしてプリンターの電源を切る
　※この時USB接続されている場合は抜いておく
・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動
・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード
・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール
これで症状が改善されるかご確認ください。

改善しなければ以下項目について対処後、再度試してみてはいかがでしょうか？
　※標準ドライバーがインストールされていたらそれも削除
　※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除
　※ブラザー公式のアンインストールツールを使用する
　※コントロールパネルでのアンインストールツールを試してみる
　※セキュリティソフトを一時停止する
　※フルパッケージではなく、一つ一つインストールする
　※付属CDを使用してみる
　※高速スタートアップにチェックが入っていたらチェックを外して再起動
　※プリンター本体を購入時状態に初期化する

【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows)今まで印刷できていたのに、突然印刷できなくなった
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10255/

Webページからドライバーをインストールする方法
↓↓↓↓↓
https://www.youtube.com/watch?v=V7pUbPDKogU&feature=youtu.be

【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS）
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/

動画で見る！ かんたん無線（Wi-Fi）ガイド
↓↓↓↓↓
https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j880/wlan_jp/

ソフトウェアダウンロード
↓↓↓↓↓
https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx

お礼

2023/03/27 12:24

たくさんの方法がある事を知りました｡一つ一つ意味を調べて試してみます。
何でも諦めずにやれることを学んだ気がします。ありがとうございます。

質問者

MFC-J6583CDW を有線LANでルーターに接続していて、パソコンも有線LANで同じルーターに接続していれば、印刷できるはずですが、メールで受け取った物だけが、直接印刷できない時があるのでしたら、メール自体の問題かもしれません。他の、メールや文書が正常に印刷できるかどうか確認してみて下さい。他のメールや文書が正常に印刷できる場合は、そのメールあるいはメーラー自体の問題と思われます。

お礼

2023/03/25 13:57

ご提案を試してみます。ありがとうございました。

質問者