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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:【DCP-J1200N】製品がアプリに登録できない)

【DCP-J1200N】製品がアプリに登録できない

2023/10/17 22:44

このQ&Aのポイント
  • 製品名【DCP-J1200N】のアプリへの登録ができない問題について詳しくご説明します。
  • iPhone XSをお使いの方で、無線LANで接続している場合、Mobile Connectアプリへの登録がうまくいかないことが報告されています。
  • 特にFAQの中には【DCP-J1200N】を使用して無線LANに接続する方法についての情報があります。ご参考にしてください。
※ 以下は、質問の原文です

【DCP-J1200N】製品がアプリに登録できない

2023/03/29 17:35

■製品名を記入してください。
【DCP-J1200N】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【iPhone XS】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【無線LAN】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【Mobile Connect】

以下のURLの手順に従ってiPhoneのアプリに製品を登録したいのですが、登録できません。添付した画像の部分までは出来るのですが、その先が何度やっても完了しません。この手のことに詳しくないので、私の書き方では分かりづらいかもしれませんが、どなたか回答をよろしくお願いします。

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■閲覧していたFAQのタイトル
【DCP-J1200N】Brother Mobile Connect を使用して無線LANに接続する方法|ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13416

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

投稿された画像

回答 (3件中 1~3件目)

2023/03/29 18:55
回答No.3

まず、機器類(プリンター・スマホ・無線LANルーター等)の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。
また、以下ページあたりを参考になさってみてはいかがでしょうか?
再設定したりすると改善するかもしれません。

【インクジェット/レーザー プリンター】Brother Mobile Connect の使い方( iOS 端末)
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12473

【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】Brother Mobile Connect の使い方(Android 端末)
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12474/

【インクジェット プリンター】プレミアム機能の使い方(Brother Mobile Connect)
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13440/

【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】Mobile Connectが使えません
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13177/kw/Mobile

お礼

2023/03/29 22:30

回答ありがとうございます!!
再起動してみようと思います。

質問者

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この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

質問する
2023/03/29 18:30
回答No.2
2023/03/29 17:43
回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj1200n
こちらですね。

Web Based Managementを使用して製品の設定を変更する
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/dcp1200nd_jpn/doc/html/GUID-B9C82443-2E3C-438B-964E-7FF9A63A0C4A_1.html?c=jp&lang=ja&prod=dcpj1200n&broug=in
Web Based Managementにアクセスする
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/dcp1200nd_jpn/doc/html/GUID-C22D0A18-E57D-4396-9DB0-0E86AC0ED33A_1.html?c=jp&lang=ja&prod=dcpj1200n&broug=in
を参考にブラウザからプリンタのIPアドレスを指定してプリンタの設定画面が出るのか?念の為、確認して見るとか。
出るようなら少なくともiPhone XSとDCP-J1200Nは通信は出来ていることはわかります。
あとはMobile Connectってアプリを入れ直して見るとかでしょうか。

お礼

2023/03/29 17:57

素早い回答をどうもありがとうございます!!
なんとかやってみようと思います!

質問者

お礼をおくりました

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