brother dcp-j414on 紙詰まり

2023/10/18 01:40

このQ&Aのポイント

brother dcp-j414onで発生した紙詰まりの問題について相談します。特に左側で詰まりが発生しており、用紙や給紙ローラーの清掃は試しましたが改善されません。
お使いの環境はiOSで無線LAN接続している状態です。電話回線はひかり回線を使用しています。
brother dcp-j414onの紙詰まり問題についてのトラブルシューティングと解決方法を教えてください。

質問の原文を表示する

※ 以下は、質問の原文です

brother dcp-j414on 紙詰まり

2023/04/30 15:42

■製品名を記入してください。
【DCP-J414ON　　】
■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【紙詰まりを繰り返しています。特に向かって左側がくしゃくしゃと詰まります。用紙は反っていませんし、給紙ローラーも清掃してみました。他にできることはあるでしょうか。　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows・MacOS・iOS・Android
【ios　　】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【無線LAN　　】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【　ひかり　　　】
---------------------------------------------
※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェットプリンター】お困りごとナビ　インクジェットプリンター・複合機　紙が詰まったり、紙が送れない｜ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13068

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。