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DCP-J562Nの紙挿入トラブルについて
2023/10/18 02:19
- DCP-J562Nの紙挿入に関するトラブルを解決する方法についてまとめました。紙がまっすぐ挿入されずに紙詰まりや印刷ずれが起こる原因や対処法について紹介します。
- パソコンのOSと無線LAN接続に関する情報を教えていただけますか?お使いの環境によっては、接続の問題ではなくプリンタ機構の問題と考えられます。
- DCP-J562Nのトレー部の緑のプラスティック部品が欠けていることが紙挿入トラブルの原因かもしれません。お困りの症状や試したことも教えていただけますか?
DCP-J562N 紙がまっすぐ挿入されない
2023/05/05 12:53
■製品名を記入してください。
【 DCP-J562N 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 紙がまっすぐ挿入されず紙詰まりを起こしたり印刷ずれがおこる 緑のプラスティック部品(おそらくトレー部】のはずれ(欠け)が生じている】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows 11 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 無線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 接続の問題ではなくプリンタ機構の問題と思われる 】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
回答 (3件中 1~3件目)
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残念ですが、部品だけの取り寄せはできないようですね。
消耗品ではありませんので、あくまで修理としての対応となりますのでご想像の金額より高額なものとなってしまいます。
よって接着剤の使用での補修もしくは買い替えのご検討されることとなるかと思います。
メーカーのコールセンターまたは、
購入店舗に一度ご相談されてみてはいかがでしょうか?
インクジェットプリンター・複合機の修理サービス
↓↓↓↓↓
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mymio/index.aspx
お礼
2023/05/05 13:38
早速のご回答感謝申し上げます。当機種、メーカとしての保証期間が終了しているとのことで、ご提案のとおり買い替えを検討するようにいたします。ご助言深謝申し上げます。
修理するしかないと思われますが
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj562n
本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。となっていますので残念ながらプリンターの買い替えとなってしまいます。
お礼
2023/05/05 19:16
早速のご回答ありがとうございました。仰せのとおりでした。長く使用しましたので買い替えを検討いたします。
お礼
2023/05/05 19:15
早速のご回答誠にありがとうございました。家電量販店に問い合わせましTが仰せのとおりでした。