HL-L2365のMainファームウェア更新ツール

Question

■製品名を記入してください。
【HL-L2365DW　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【最新のファームウェアの案内が届き、実行したところ「更新中90%」から先にすすみません。処理を中止し再度実行しても大丈夫なのでしょうか。ソフトウェア更新日：2023/05/11　（バージョン）：(ver.1.35/ver.1.12)　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows11　Home　Ver.22H2　　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【USBケーブル　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【ひかり回線　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

Accepted Answer

特にファームウェアの実行をしなくても問題ないならそのままで
ファームウェアの案内がきたら又試したら如何ですか。

気になるならドライバーの入れ直しをすれば良いと思います
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hll2365dw&os=10068
ここにあるアンインストールツールで一旦ドライバーを削除し,PCを再起動する。
そしてWin11に合わせてフルパッケージを再インストールしてください。
(USBケーブル,LANケーブル接続の場合,USBケーブル,LANケーブルを外しアンインストール後再起動をかけ再度インストール)
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                          <参考>                   
インストールプログラムのダウンロード手順とプリンタードライバのインストール手順
https://support.brother.co.jp/j/s/support/information/faq/install/pdf/INS0031.pdf
(4)から進めれば分かりやすいでしょう。

【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS）
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/
機種を選択して操作方法を確認してください
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Answer

小一時間待っても変化がないようでしたら、中止ボタンを押して中止するなりしてみてはいかがでしょうか？

それでも何も変わらないようであれば、電源を強制的に切るしかありません。

①プリンタ本体の操作パネルにある電源ボタンや中止ボタンを長めに押して電源を切る
②コンセントを抜いて電源を切る
③パソコン再起動
④数分間放置後、電源を入れ直して再度やり直す
⑤30分以上放置後、電源を入れ直して再度やり直す

これで解決しませんでしょうか？

Answer

https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hll2365dw&os=10068
ここにあるファームウェア更新ツールを使用してみてください
処理を中止し再度実行しても大丈夫ですよ

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