本文へ移動
サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus

このQ&Aは役に立ちましたか?

ベストアンサー
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:HL-L2375DW フォームウェア更新)

ブラザーレーザープリンタHL-L2375DWのファームウェア更新に関するトラブル

2024/04/30 15:17

このQ&Aのポイント
  • ブラザーレーザープリンタHL-L2375DWのファームウェアを更新する方法について相談です。
  • ファームウェア更新のためにIPアドレスを調べようとしたが、印刷結果のIPアドレスが0.0.0.0になってしまっています。
  • プリンターはNAS(バッファローのリンクステーション)に接続されており、この状態でファームウェアの更新方法が知りたいです。
※ 以下は、質問の原文です

HL-L2375DW フォームウェア更新

2024/04/29 18:01

■製品名を記入してください。
【ブラザーレーザープリンタHL-L2375DW】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【ブラザーレーザープリンタHL-L2375DWのファームウェアを更新する為、IPアドレスを調べようとネットワーク設定リスト印刷したのですが、何度やってもIPアドレスが0.0.0.0になっています。プリンターは、NAS(バッファローのリンクステーション)に接続されています。この状態で、ファームウェアを更新する方法を教えてほしいです。】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows11】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【NAS(バッファローのリンクステーション)にUSB有線接続】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【ひかり回線】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2024/04/29 18:10
回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hll2375dw
こちらですか。

>この状態で、ファームウェアを更新する方法
恐らくないかと。
一時的にPCとUSB接続で繋いでドライバをインストールしたり無線LANルーターに有線LAN若しくは無線LANでプリンタを繋いで同じルーターにPCを繋いでドライバをインストールし


ファームウェア更新ツール
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hll2375dw&os=10068&dlid=dlf104651_000&flang=1001&type3=375
を使ってファームウェアを更新するぐらいしか無いかと。

お礼

2024/04/30 15:10

Powered by GRATICA
ありがとうございます。パソコンにUSB接続して、ファームウェア更新ツールを起動して更新できました。更新ツールの手順で、USB接続とNAS接続のどちらかを選択する画面が出てきました。NAS接続のままでも、可能だったかもしれません。
質問者

このQ&Aは役に立ちましたか?

お礼をおくりました

さらに、この回答をベストアンサーに選びますか?

ベストアンサーを選ぶと質問が締切られます。
なおベストアンサーを選びなおすことはできません。