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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:ファーストウェア 更新ツールのPWDについて。)

ファーストウェア更新ツールのPWDについて

2023/10/18 04:27

このQ&Aのポイント
  • 新しいPCにドライバーなどをインストールした後、ファーストウェア更新ツールのパスワードが求められますが、製品の背面に記載されているはずのPWDが見つからないという問題について相談しています。
  • Windows11環境で無線LAN接続をしている状況で、ファーストウェア更新ツールのパスワードを入力する必要がありますが、製品の背面にPWDが記載されていないため困っています。
  • ファーストウェアの更新を試みる際に、製品の背面にあるPWDが必要とされますが、実際にはそのような記載がないため対処法を知りたいという質問です。
※ 以下は、質問の原文です

ファーストウェア 更新ツールのPWDについて。

2023/05/29 15:31

■製品名を記入してください。
【MFC-L8610】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
新しいPCにドライバーなどをインストールしましたが、アップデートをしようとすると「ファーストウェア 更新ツール」のパスワードが求められ、製品の背面にある「pwdの右側に記載」とありますが、そのような記載がないのです。

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows11】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【無線LAN】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【ひかり回線】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

投稿された画像

回答 (2件中 1~2件目)

2023/05/29 15:51
回答No.2

管理している製品のファームウェアを簡単に更新する方法
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9634

パスワードの初期値は、以下のいずれかです。
・製品の背面または底部に貼ってあるラベルに記載された「Pwd」の後に続く8文字。

パスワードが貼付されている場所は、製品によって異なります。

・ラベルがない製品は、「initpass」または「access」です。

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解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

質問する
2023/05/29 15:37
回答No.1

プリンターの背面にバーコードがついたラベルがありませんか?
ラベルに「Pwd」の表記がない・またはラベルがない場合の
パスワードの初期値は、「initpass」または「access」です。
パスワードを設定していない場合は空欄でそのままいける場合もあります。
御確認ください。

【インクジェット/レーザー プリンター】管理している製品のファームウェアを簡単に更新する方法
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9634

【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】リモートセットアップなどを使ってパソコンから本製品にアクセスしようとすると、パスワードの入力を求められます
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9601

ファームウェア更新でパスワード認証システムに不具合が生じ正しいパスワードを入力してもうまくいかない場合もあるようです。
パソコンからは上手く更新ができなくても、本体操作によってパスワードを使用しなくてもファームウェア更新をすることができるようです。
どうしてもパスワードが通らない場合は一旦プリンター本体の操作でリセットしてみてはいかがでしょうか?

【インクジェット/レーザー プリンター】ネットワークの設定値のリセット(お買い上げ時の設定への初期化)方法
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9985

【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】パソコンを使って本製品の設定を変更する際に入力するパスワードの設定方法
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13161/

お礼

2023/05/29 16:23

ありがとうございます。試してみます!

質問者

お礼をおくりました

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