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ベストアンサー
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：emm1801 新品で画面が切り替わらない。）
新品で画面が切り替わらない
2023/10/18 04:46
このQ&Aのポイント
- 新品で買ったfamily marker FM2000Dの液晶画面が切り替わらない。
- 電源を入れて設定しようとしたが、どのボタンを押しても画面が切り替わらず、何もできない状態。
- ブラザー製品に関するトラブルで、液晶画面が正常に動作しない。
※ 以下は、質問の原文です
emm1801 新品で画面が切り替わらない。
2023/06/04 16:27
■製品名を記入してください。
family marker FM2000D 】
■どのようなことでお困りでしょうか？
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 新品で買いました。 使おうと思い電源を入れ設定しようとしても、液晶画面は立ち上がりましたが、どのボタンを押しても何にも切り替わらず何もできない状態です。 】
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
言語選択画面は出たのでしょうか？
また、以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか？
それでも改善しなければ、非常に残念ですが、初期不良の可能性が非常に高いと存じます。
購入後1年以内でしたらメーカー保証を受けられますので、初期不良として購入店舗またはメーカーコールセンターにお問い合わせしてみてはいかがでしょうか？
https://download.brother.com/welcome/doch101229/emm18_om03ja.pdf#page=11
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お礼
2023/06/05 00:37
ありがとうございます。何かこちら側の不手際で出来ないのかも！と思いましたが、初期不良もあるんですね。言語選択画面も何ひとつ出ること無く、とてもショックです。メーカーに問い合わせをしてみます。ご回答ありがとうございました。