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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:DCP-J952Nが家のLANに繋がらない)

DCP-J952Nが家のLANに繋がらない

2023/10/18 05:19

このQ&Aのポイント
  • DCP-J952Nと家のLANの接続に問題が発生しています。引っ越し後に同じ無線ルーターに接続しましたが、LAN内でプリンターが見つからずプリントできません。ネット担当会社に相談しましたが解決せず、IPアドレスの問題とのことです。解決策を教えてください。
  • DCP-J952Nの接続を家のLANで行っていますが、LAN内でプリンターが見つからずプリントできません。遠隔操作での解決を試みましたが、問題は解決していません。IPアドレスの設定に問題があるようです。解決方法を教えてください。
  • DCP-J952Nが家のLANに接続できず、プリンターが見つからない状況です。引っ越し後に同じ無線ルーターに接続しましたが、LAN内での検出ができません。ネット担当会社に相談しましたが、IPアドレスの設定に問題があるとのことです。解決方法を教えてください。
※ 以下は、質問の原文です

DCP-J952Nが家のLANに繋がらない

2023/06/07 15:28

■製品名を記入してください。
【      DCP-J952N  】
■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【これまで家のLANで共通プリンタとして、WiFiルーターに無線で繋がっておりました。この度引っ越ししたので、再度同じ無線ルーターに繋げました。ところが当ルーターに無線で繋がっているパソコンやタブレット等でプリントしようとしましたが、プリンターがLANの中で見つからないため、プリントできませんでした。何度プリンタとルーターを繋げても、普通に繫がるのですが、、LANの中では見当たりません。昨日、家のネット担当会社に相談して、遠隔操作で解決をはかりましたが、解決せず、そこの担当者はIPアドレスがルーターにLANに入れない番号とのことでした。
解決方法があれば、教示願います。                       】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows・MacOS・iOS・Android
【 Windows11       】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 無線LAN       】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【 マンションネット       】
---------------------------------------------
※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ ネットワーク接続できない|ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13077



※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2023/06/07 15:44
回答No.2

プリンターのIPアドレスをルーターやPCと通信可能な値に手動で設定してみて下さい。
その後でドライバーを再インストールしてみて下さい。

IPアドレスのセグメント一致とは?
https://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s18060.htm

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その他の回答 (4件中 1~4件目)

2023/06/07 16:33
回答No.4

失礼しました。
無線LANに接続できません URLを間違えました。
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10314/

2023/06/07 16:30
回答No.3

急がば回れになりますが
DCP-J952Nのネットワークの設定値のリセットし
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9977
パソコンなどのプリンタードライバーを再インストールされてはいかがでしょう。

ネットワークの設定値のリセットしても改善しない場合、原因は複数考えられます。
ルーターが2台ありませんか?
二重ルーターとは?簡単にできる確認方法と解消の仕方
https://naruhodo-wifi.com/double_router/

brother Q&A 無線LANに接続できません
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10316
 DCP-J952Nは2.4GHzで接続ですね
パソコンなども2.4GHzで接続する必要がありますね。
2.4GHz、5GHzを自動的に強い電波に切り替える機能がついたルーターの場合はその機能を切るですね。

2.4GHzは電波が遠く反面、電波干渉を受けやすいようです。
https://yourclip.life/post/about-wi-fi-frequency/
我が家の場合 突然、無線LAN接続が不安定になり、フリーソフトwifiアナライザーで調べると近所で同じチャンネルの2.4GHzを使い出したのがが原因でした。(添付画像参考)
チャンネル変更は面倒なので有線LAN接続に変更し安定しています。
可能ならばDCP-J952Nも有線LAN接続に変更をおすすめします。

投稿された画像
2023/06/07 15:32
回答No.1

ドライバーの入れ直しをしてみてください
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj952n&os=10068
ここにあるアンインストールツールで一旦ドライバーを削除し,PCを再起動する。
そしてWin11に合わせてフルパッケージを再インストールしてください。
(USBケーブル,LANケーブル接続の場合,USBケーブル,LANケーブルを外しアンインストール後再起動をかけ再度インストール)
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<参考>
インストールプログラムのダウンロード手順とプリンタードライバのインストール手順
https://support.brother.co.jp/j/s/support/information/faq/install/pdf/INS0031.pdf
(4)から進めれば分かりやすいでしょう。

【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法(Windows、macOS)
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/
機種を選択して操作方法を確認してください
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