両面印刷がコピー機を変えたら出来なくなった

Question

■製品名を記入してください。
【MFC-J739DN】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【新しくコピー機を買い換えてExcelのデータを両面印刷設定にて印刷したところ、今まではできていたが出来なくなった】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows10pro】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【有線LAN】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【Excel】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【光回線】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

Answer

もし、両面印刷ができる機種であれば、以下ページの要領で対処可能です。

【インクジェット/レーザー プリンター】勝手に両面印刷されます（片面に戻す方法）
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12448/related/1

【レーザー プリンター】自動両面印刷をする方法
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9895

自動で用紙の両面に印刷する
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcp526nd_jpn/doc/PDF/PDF.pdf#page=84

Word で用紙の両面に印刷する (両面印刷)
https://support.microsoft.com/ja-jp/office/word-2cd60d2f-3a57-4210-96ac-9a6ca71ca7a3

もしできなければ、残念ですが、仕様となります。
仕様を拝見する限り両面印刷は「不可」となっております。

Answer

コピー機？複合機ですね。どうできないのだ？

自動両面コピー（片面⇒両面） 	-
自動両面プリント 	-
https://www.brother.co.jp/product/printer/inkjet/mfcj739dn/spec/index.aspx
自動で出来ないのは仕様である。手動ならできる。

Answer

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj739dn
こちらですね。

https://www.brother.co.jp/product/printer/inkjet/mfcj739dn/spec/index.aspx
他の方が回答されていますが仕様を見ると自動両面プリントは「-」と対応してないですね。

手動で用紙の両面を印刷する（手動両面印刷）（Windows）
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcp526nd_jpn/doc/html/GUID-BBCB0B24-6B09-4792-BE7F-4599C8C88AB3_1.html?c=jp&lang=ja&prod=mfcj739dn&broug=in
を参考に手動であれば両面印刷は可能かと。

Answer

残念ながら、この機種には両面印刷の機能はありません。

Answer

ドライバーを入れ直してください
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj739dn&os=10013
ここにあるアンインストールツールで一旦ドライバーを削除し,PCを再起動する。
そして、ここからPCのOS(bitも合わせる）に合わせたフルパッケージを再インストールしてください。
(USBケーブル,LANケーブル接続の場合,USBケーブル,LANケーブルを外しアンインストール後再起動をかけ再度インストール)
---------------------------------------------------------------------------------------------------
                          <参考>                   
インストールプログラムのダウンロード手順とプリンタードライバのインストール手順
https://support.brother.co.jp/j/s/support/information/faq/install/pdf/INS0031.pdf
(4)から進めれば分かりやすいでしょう。

【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS）
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/
機種を選択して操作方法を確認してください
----------------------------------------------------------------------------------------------------

コピー機を変えたら両面印刷が出来なくなった