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A4用紙でスキャンした際、上下が切れる
2023/10/18 06:21
- スキャンを行う際にA4用紙の上下部分が数ミリ切れてしまうトラブルが発生しています。
- 対象製品はDCP-L2535Dであり、Windows 11 pro バージョン22H2で使用しています。接続はUSBケーブルを使用しています。
- 関連するソフトウェアはBrother iPrint&Scanです。電話回線の種類に関しては記載がありません。
A4用紙でスキャンした際、上下が切れる
2023/06/21 21:53
■製品名を記入してください。
【DCP-L2535D】
■どのようなことでお困りでしょうか？
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【スキャンは行えるが、端が数ミリ切れてしまう】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows 11 pro バージョン22H2】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【USBケーブル】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【Brother iPrint&Scan】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 】
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpl2535d
こちらですね。
原稿のセット
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcpl2535d_jpn_e/doc/html/GUID-00A11555-461C-45DB-8530-99D2B087C948_1.html?c=jp&lang=ja&prod=dcpl2535d&broug=in
自動原稿送り装置（ADF）に原稿をセットする
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcpl2535d_jpn_e/doc/html/GUID-23283B84-E92E-4782-B32E-5E7328CFEBF6_1.html?c=jp&lang=ja&prod=dcpl2535d&broug=in
原稿台ガラスに原稿をセットする
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcpl2535d_jpn_e/doc/html/GUID-A8CD1E0D-FF8A-460E-8802-048A8192B422_1.html?c=jp&lang=ja&prod=dcpl2535d&broug=in
などを参考にちゃんと用紙をセットしているって事で良いのでしょうか？
読み取りできない、および印刷できない範囲
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcpl2535d_jpn_e/doc/html/GUID-904143DE-6F48-47B6-BA9A-182AB92F2194_1.html?c=jp&lang=ja&prod=dcpl2535d&broug=in
みたいなのがあるのでそれに引っかかっているとか。
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お礼
2023/06/21 23:06
ありがとうございます！
スキャンでも読み取れない範囲が、かなりあったとは盲点でした…助かりました。