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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:ブラザープリンターアプリだけオフラインになる)

ブラザープリンターアプリがオフラインになる

2023/10/18 07:18

このQ&Aのポイント
  • ブラザープリンターアプリの製品情報がオフライン表示から変わらず印刷ができない
  • 再起動しても解決しない
  • 関連するソフト・アプリはブラザーのラベル印刷アプリ
※ 以下は、質問の原文です

ブラザープリンターアプリだけオフラインになる

2023/07/03 22:02

■製品名を記入してください。
【    ブラザー dcp-j926n   】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 プリンターは電源が入っていて、brotherアプリの製品情報がオフライン表示から変わらず印刷ができない                       再起動しても無駄】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【     ios   】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【   無線     】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【  ブラザーのラベル印刷アプリ    】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【     携帯からインターネット共有/楽天モバイル   】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

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回答 (2件中 1~2件目)

2023/07/04 05:51
回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj926n
こちらですね。

「Brother Mobile Connect」ってアプリを入れ直して見るぐらいでしょうか…

AirPrintの使い方
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12493
あとはアプリは使わずアップル標準の印刷機能のAirPrintを使うとか…

このQ&Aは役に立ちましたか?

2023/07/04 03:34
回答No.1

まず、機器類(プリンター・スマホ・無線LANルーター等)の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。
また、以下ページあたりを参考になさってみてはいかがでしょうか?
再設定したりすると改善するかもしれません。

【インクジェット プリンター】スマートフォン/タブレット端末とブラザー製品を接続する方法
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13087/

【インクジェット/レーザー プリンター】Brother Mobile Connect の使い方( iOS 端末)
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12473

【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】Brother Mobile Connect の使い方(Android 端末)
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12474/

【インクジェット プリンター】プレミアム機能の使い方(Brother Mobile Connect)
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13440/

【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】Mobile Connectが使えません
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13177/kw/Mobile

【動画】ルーター経由で複合機とiOS端末(iPhone、iPadなど)を接続する
↓↓↓↓↓
https://www.youtube.com/watch?v=9SuYLZZoHrM

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