ブラザー複合機 MFC-J6583DWNについてのお困りごと

2023/10/18 07:41

このQ&Aのポイント

多目的トレイに普通の厚さのA4コピー用紙を入れていると、プリントする際に複数枚の用紙が送られてしまう問題について解決方法を教えてください。
Windows11とiOSを使用しており、無線LANに接続しています。関連するソフトやアプリは特にありません。
電話回線はひかり回線を使用しています。

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※ 以下は、質問の原文です

ブラザー複合機　MFC-J6583DWN

2023/07/11 00:52

■製品名を記入してください。
【MFC-J6583DWN】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【多目的トレイに普通の厚さ（67ｇ）のＡ４コピー用紙を入れていますが、プリントする際に６，７枚一遍にに用紙送りされてしまう時がありますが、どのようにすればいいのかお教え下さい。】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows11・iOS　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　無線LAN　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【ひかり回線　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。