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DCP-J752Nの突然の印刷不能について
2023/10/18 08:20
- DCP-J752Nは突然全く印刷できなくなりました。カラー、白黒ともに印刷されず、テストプリントでも印刷がされません。クリーニングを行っても変化はありません。インクは十分に残っており、本体のテストプリントで印刷されないため、接続やPC側の問題ではないことが明らかです。
- お使いの環境はMacOSで、無線LANで接続されています。関連するソフト・アプリについては情報がありません。
- ブラザー製品のDCP-J752Nで突然印刷できなくなった場合、カラーと白黒の印刷がされないこと、テストプリントでも印刷ができないことを確認しましょう。インクが充分にある場合、接続やPC側の問題ではない可能性があります。
DCP-J752N 突然全く印刷できなくなりました
2023/07/16 15:41
■製品名を記入してください。
【 DCP-J752N 】
■どのようなことでお困りでしょうか？
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 突然全く印刷できなくなりました。カラー、白黒とも。テストプリントしても何も印刷されません。クリーニングしても変わりません。動作はしますが、印刷がされません。インクは充分にあります。本体のテストプリントで印刷されないので、接続の問題でも、PC側の問題でもないことは明白です。 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 MacOS 】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 無線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 】
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
その他の回答 （8件中 6～8件目)
2013年9月発売 2019年9月でメーカー修理対応が終了した機種
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj752n
故障 修理不可能のため買い替え時期 と判断しても良さそうに感じます
一気に全色となると電気系のトラブルでインクを押し出す仕組みが故障してしまったように感じます
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このプリンターのインクは
ブラックに顔料インク 他色に染料インクが使われています。
純正インクを使用していますか？
染料インクは溶媒に溶けていますが、顔料インクは溶媒に溶けているわけではなく
顔料を細かく分散して出来ています。（その分染料インクよりノズルに詰まりやすい)
互換インクは純正インクと比べて顔料粒子が大きい可能性が高いので、ノズルに詰まりやすい可能性が高いです。
一旦ノズルが詰まるとなかなか回復しません。
印刷品質チェックを実行する
https://www.headcln-incprint.net/brother/print.html
ヘッドクリーニングを実行する
https://www.headcln-incprint.net/brother/headcleaning.html
(1日置きに5回ずつ、ヘッドクリーニングをくりかえしましたら、きれいに印刷できました。
という方も居られますので頑張ってみてください）
日にちを跨いで何回かヘッドクリーニングを試して回復しなければ
インクを無駄に消費してしまいますので修理に出すことになりますが
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?prod=dcpj752n&c=jp&lang=ja
本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 となっていますので残念ながらプリンターの買い替えとなってしまいます
補足
2023/07/16 18:44
皆様、早速のご回答ありがとうございます。
そもそも、どの色も全く印刷できなくなってしまいました。クリーニングを何回しても、時間を空けても全く回復しません。本体操作のテストプリントは作動するものの、全く何も印刷されず、白紙が出てくる状態です。インクカートリッジも交換しましたが、同様です。寿命でしょうか？それにしても、いきなり全色印刷できなくなるのは腑に落ちません。
お礼
2023/07/16 18:46
ありがとうございます。電気系統だとすると、テストプリントが作動するのは腑に落ちません。故障していれば、動かなくなるように思いますが。