【HL-J7010CDW】多目的トレイ斜め印刷

Question

■製品名を記入してください。
【HL-J7010CDW】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【購入直後に多目的トレイを利用して印刷した際、給紙が斜めの為に印刷が斜めになる。何をどう設定しなおすべきか相談したい。ちなみに余談だが、この相談直前までMFC-J6583CDWを利用していたが、同症状で多目的トレイは利用する機会がほとんどなかった。改善が無いのでがっかりしています。】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【windows11】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【無線LAN】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

Accepted Answer

※ここOKWAVE Plusは、OKWAVEを利用したご利用中の製品・サービスの疑問をみんなで解決するQ&Aコミュニティサイトです。
決してメーカーのーコールセンターではありませんのでご承知おきください。※

取扱説明書を一通り拝見しましたが、そういった機能は残念ですが、見つかりませんでした。

トレイガイドは用紙に合わせてセットされておりますでしょうか？
今一度ご確認されてみてはいかがでしょうか？

Answer

補足いただきありがとうございます。
だめでしたか。
・プリンターのファームウェアが最新
・プリンタードライバー最新
・再起動済
・OS最新アップデート済
・異物（紙切れなど）を取り除く

これでも改善しないようであれば、初期不良の可能性が非常に高いと存じます。購入後1年以内でしたらメーカー保証を受けられますので、初期不良として購入店舗またはメーカーコールセンターにお問い合わせしてみてはいかがでしょうか？

Answer

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hlj7010cdw
こちらですね。

多目的トレイにカット紙、写真用紙、はがきや封筒などをセットする
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/hl7010cdwa_jpn/ug/html/GUID-40B9ABC7-53E0-4CD4-8D5A-863117977422_1.html?c=jp&lang=ja&prod=hlj7010cdw&broug=in
あたりを参考にちゃんとセットはしているって事でしょうか？

【インクジェット プリンター】印刷が斜めに傾いてしまいます
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10634
などを参考にしてみるぐらいでしょうか。

Answer

トレイガイドの位置を今一度ご確認されてみてはいかがでしょうか？

【レーザー プリンター】斜めに印刷される
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10358/

Answer

【レーザー プリンター】斜めに印刷される
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10358/~/%E3%80%90%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%82%B6%E3%83%BC-%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91%E6%96%9C%E3%82%81%E3%81%AB%E5%8D%B0%E5%88%B7%E3%81%95%E3%82%8C%E3%82%8B

【HL-J7010CDW】多目的トレイ斜め印刷