【DCP-J1200N】会員向けサービスの登録ができません（AS0113-002601F7）

■製品名を記入してください。
【DCP-J1200N】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【製品は追加できるが、会員向けサービスに登録しようとすると、サーバに接続は緑色のチェックが付くが、製品登録が「続行できません（AS0113-002601F7）」と表示され、「ハイプリ」と「トク刷るポイント」の登録ができません。
　サポートサービスに電話したら、製品登録の右上で削除をして再登録で試すのと、WiFiを2.4GHzで接続してくださいと言われたので、パソコンを優先でバッファローのルータWSR-1500AX2Sに接続し、設定画面で、Easy Meshを切り、ハンドステアリングLiteも無効化して、5Ghzも停止させた環境で下記動作をしました。
１．プリンター、スマホをWiFiに接続させ、登録している製品（プリンタ）を一度削除してから、アプリを終了させ、スマホを再起動
２．スマホアプリ（Mobile Connect）を起動し、製品の追加を選択
３．画面の指示に従いWiFi接続済から行っても、上記エラーです。
　試しに、製品をWiFiにつないでいないを選んで、製品名を入力後、WiFiボタンを押し、電源ボタンと両方点滅され、スマホ画面でSetUPのものを選択し、WiFiパスワードを入力すると、製品の接続等が終了し、プレミアム機能になりますが、「確認する」を選択すると、同様にサーバに接続は緑ですが、製品登録で同じエラーです。
色々とためしましたが、何度やっても同様のエラーで困っております。
よろしくお願いいたします。】

■お使いの環境について教えてください。
【　パソコン、Andoroid　】

・どのように接続されていますか？
【　無線LAN　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。