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DCP-J4140N スマホ接続できない
2024/02/17 09:17
- スマホでハイプリアプリを使ってプリンターを探しても繋がらず、手動設定でプリンター表示のIPアドレスを入力しても繋がりません。
- WiFi接続してますが、SSIDもスマホと合わせています。どうすればよいでしょうか?
- お使いの環境はOPPO reno5Aで無線LAN接続です。関連するアプリはハイプリで、電話回線の種類はひかり回線です。
DCP-J4140N スマホ接続が出来ない
2024/02/16 20:49
■製品名を記入してください。
【 DCP-J4140N 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 スマホでハイプリアプリを使ってプリンターを探しても繋がらず、手動設定でプリンター表示のIPアドレスを入力しても繋がりません。WiFi接続してますが、SSIDもスマホと合わせています。どうすればよいでしょうか? 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 OPPO reno5A 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 無線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 ハイプリ 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり回線 】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj4140n
こちらですね。
Web Based Managementにアクセスする
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcp4140nd_jpn/doc/html/GUID-01123D26-62DC-4557-9436-E6056568F2F8_1.html?c=jp&lang=ja&prod=dcpj4140n&broug=in
を参考にプリンタのIPアドレスをブラウザで指定して設定画面が開けるのか?確認しましょう。これも出来ないようなら
レポート種類
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcp4140nd_jpn/doc/html/GUID-E0E33870-A13E-4BA6-8A91-1B8205912BC0_1.html?c=jp&lang=ja&prod=dcpj4140n&broug=in
ネットワーク設定リストを印刷してプリンタのIPアドレスを再度確認してOPPO reno5Aの方でもWi-FiのIPアドレスを確認しましょう。
例えば192.168.xxx.xxxってプリンタ、スマホともそう言うIPになっているのか?確認しましょう。169.254.xxx.xxxとかになっていれば通信出来ない状態の可能性があります。
あとは接続しているルーター側でプライバシーセパレーターのような機能が有効になっているなら無効にするとか。
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その他の回答 (2件中 1~2件目)
プリンターはルーターと繋がっていてpcからは印刷とかできているのでしょうか?
ハイプリ登録手順は
スマホで
Brother Mobile Connect アプリインスト
会員向けサービスからブラザーオンライン登録
そしてハイプリ登録
ですので
スマホで
Brother Mobile Connectを使ってまずはプリンターと接続する必要があります。
どこでつまづいているのでしょうか?
お礼
2024/02/17 09:16