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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:DCP-J4140N スマホ接続が出来ない)

DCP-J4140N スマホ接続できない

2024/02/17 09:17

このQ&Aのポイント
  • スマホでハイプリアプリを使ってプリンターを探しても繋がらず、手動設定でプリンター表示のIPアドレスを入力しても繋がりません。
  • WiFi接続してますが、SSIDもスマホと合わせています。どうすればよいでしょうか?
  • お使いの環境はOPPO reno5Aで無線LAN接続です。関連するアプリはハイプリで、電話回線の種類はひかり回線です。
※ 以下は、質問の原文です

DCP-J4140N スマホ接続が出来ない

2024/02/16 20:49

■製品名を記入してください。
【    DCP-J4140N    】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【  スマホでハイプリアプリを使ってプリンターを探しても繋がらず、手動設定でプリンター表示のIPアドレスを入力しても繋がりません。WiFi接続してますが、SSIDもスマホと合わせています。どうすればよいでしょうか?                   】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【    OPPO reno5A    】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【   無線LAN     】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【   ハイプリ     】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【   ひかり回線     】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2024/02/17 07:55
回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj4140n
こちらですね。

Web Based Managementにアクセスする
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcp4140nd_jpn/doc/html/GUID-01123D26-62DC-4557-9436-E6056568F2F8_1.html?c=jp&lang=ja&prod=dcpj4140n&broug=in
を参考にプリンタのIPアドレスをブラウザで指定して設定画面が開けるのか?確認しましょう。これも出来ないようなら

レポート種類
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcp4140nd_jpn/doc/html/GUID-E0E33870-A13E-4BA6-8A91-1B8205912BC0_1.html?c=jp&lang=ja&prod=dcpj4140n&broug=in
ネットワーク設定リストを印刷してプリンタのIPアドレスを再度確認してOPPO reno5Aの方でもWi-FiのIPアドレスを確認しましょう。
例えば192.168.xxx.xxxってプリンタ、スマホともそう言うIPになっているのか?確認しましょう。169.254.xxx.xxxとかになっていれば通信出来ない状態の可能性があります。

あとは接続しているルーター側でプライバシーセパレーターのような機能が有効になっているなら無効にするとか。

お礼

2024/02/17 09:16

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ありがとうございました。無事スマホとプリンターの接続ができました!
質問者

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その他の回答 (2件中 1~2件目)

2024/02/16 21:49
回答No.1

プリンターはルーターと繋がっていてpcからは印刷とかできているのでしょうか?

ハイプリ登録手順は
スマホで
Brother Mobile Connect アプリインスト
会員向けサービスからブラザーオンライン登録
そしてハイプリ登録
ですので

スマホで
Brother Mobile Connectを使ってまずはプリンターと接続する必要があります。

どこでつまづいているのでしょうか?

お礼

2024/02/17 09:19

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ありがとうございます。brother moble conectのアプリをインストールすることで解決出来ました。
質問者

お礼をおくりました

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