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MFC-J6538CDWで用紙サイズが不一致のトラブルについて
2023/10/18 09:39
- 封筒印刷やインデックス印刷をしようとすると「用紙サイズが不一致です。PCから受信したデータA4と多目的トレイに入っている用紙サイズが異なります。」と表示されますが、印刷設定や多目的トレイの設定は変更しているつもりです。また、封筒印刷は以前は出来ていました。
- 使用している環境はWindows11で、接続は無線LANです。関連するソフト・アプリとしては二刀流宛名印刷を使用しています。
- お困りの状況として、MFC-J6538CDWで封筒印刷やインデックス印刷をしようとすると用紙サイズが不一致というエラーメッセージが表示されますが、設定を変更しているにもかかわらず解決しない状況です。過去には封筒印刷は正常に行えていたそうです。
MFC-J6538CDWで、用紙サイズが不一致
2023/08/09 11:14
■製品名を記入してください。
【MFC-J6538CDW 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【封筒印刷やインデックス印刷をしようとすると「用紙サイズが不一致です。PCから受信したデータA4と多目的トレイに入っている用紙サイズが異なります。」と表示されますが、印刷設定や多目的トレイの設定は変更しているつもりです。また、封筒印刷は以前は出来ていました。】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows11 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【無線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【二刀流宛名印刷 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【不明 】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
回答 (2件中 1~2件目)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6583cdw
こちらですか。
【インクジェット プリンター】「用紙サイズが不一致です」と表示されました
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10821
他の方が回答されていますが上記あたりでもう一度プリンタ本体の操作パネルでの用紙の種類・サイズの設定とプリンタドライバの用紙の種類・サイズが一致しているのか確認するぐらいかと。
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_mfc6583cdwa_jpn/doc/manual/index.html#GUID-803860A6-FBA9-44D2-AEB4-C152A8200CC7_458
あとはトレイの優先順位やトレイ確認などの設定を見直すとか。
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・一度印刷ジョブを削除
・プリンター&PCの再起動
・プリンター本体の設定
・プリンター本体のトレイガイド・用紙セット感知のセンサー
・パソコンのプリンタードライバーの設定
[スタート(左下のWindowsマーク)]-[設定]-[デバイス]-[プリンターとスキャナー]-[管理]-[印刷設定]
・印刷時のプリンター印刷設定
・印刷しようとするアプリのページ設定
これらを今一度一致されているかご確認されてみてはいかがでしょうか?
プリンタードライバーのトレイ設定を見直し、通常使うプリンターを他に設定して、また元に戻すと他のソフトも影響してくれると思います。
改善しなければプリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか?
【インクジェット プリンター】(動画)用紙トレイ1にA4用紙をセットする方法
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13396/
【インクジェット プリンター】「トレイ設定が違います」と表示されました
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10828
【インクジェット プリンター】「用紙サイズが不一致です」または「用紙間違い」と表示されました
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9290
【インクジェット プリンター】用紙サイズ違いのメッセージが表示され正しいサイズで印刷できません
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10638
ソフトウェアダウンロード
↓↓↓↓↓
https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx