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締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：DCP-J988N 黒インクのみ残っているが）
DCP-J988Nの黒インクの問題と解決方法
2023/10/18 09:44
このQ&Aのポイント
- DCP-J988Nで黒インクのみ残っているがモノクロ印刷ができない、カートリッジ交換のメッセージが表示される問題について解決方法をご紹介します。
- Windows10を使用しており、USB接続をしています。電話回線はひかり回線です。
- ブラザー製品であるDCP-J988Nの黒インクの問題について、モノクロ印刷ができないというエラーが表示される場合は、以下の解決方法をお試しください。
※ 以下は、質問の原文です
DCP-J988N 黒インクのみ残っているが
2023/08/11 14:35
■製品名を記入してください。
【 DCP-J988N 】
■どのようなことでお困りでしょうか？
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 黒インクのみ1700枚分残っていますがモノクロ印刷ができない、カートリッジ交換のメッセージがでます 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows10 】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 USB 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり回線 】
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
回答 （6件中 6～6件目)
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お礼
2023/08/11 17:16
回答、ありがとうございます。
仕様なんですね。
カラーのカートリッジを新規にしたところ、エラーが消えて、モノクロ印刷ができました。
回答、ありがとうございます。
よろしくお願いします。