時々、コピーが1枚全体に黒が薄くなる

Question

■製品名を記入してください。
【　　MFC－Ｊ939DN　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【本をコピーしていました。6枚のうち3枚の色合いが薄くなり、それらのページを　濃度を一段濃くしてコピーを撮りなおしました。　時たまこんなことが起こります。プリントテストをしてみましたが、正常でした。　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　Windows10　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　無線ＬＡＮ　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　新築マンションに引かれた回線　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

Answer

それは、画像を含んだ頁だったのだろうか？

でも、ずいぶん嫌な問題だなあ。

Answer

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj939dn
こちらですか。

コピー時って事だとプリンタ内蔵スキャナユニット自体に何か問題があったのかな？って事も考えられます。

>たまこんなことが起こります。
その頻度が低い再現性が低いと故障や異常なのか判断はし難いですね…

Answer

印刷品質チェックシートの印刷結果は正常だったのですね？
不具合が生じる時は両面コピーにする時ではないでしょうか？

もし、そうであるならば、それは残念ですが、仕様ですので、片面を２回印刷するようにするしかないかもしれません。

そうでなければ機器類を再起動してみたり、ファームウェア更新をしてみたり、初期化してみてはいかがでしょうか？

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