本文へ移動
サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus

このQ&Aは役に立ちましたか?

締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:インクカートリッジLC117/115-4PK)

ブラザー純正のインクカートリッジについての疑問

2023/10/18 10:31

このQ&Aのポイント
  • ブラザー純正のインクカートリッジLC117/115-4PKを購入した際、カバーがなく普通の包装で届いたことに不審を感じています。
  • 購入したインクカートリッジとブラザー純正の仕様について疑問があります。
  • パソコンのOSはWindows10で、接続は無線LANです。関連するソフトや電話回線は特にありません。
※ 以下は、質問の原文です

インクカートリッジLC117/115-4PK

2023/08/16 14:25

■製品名を記入してください。
【プリンターMFC-J4510N対応のインクカートリッジLC117/115-4PK】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【ブラザー純正のインクカートリッジは、カートリッジ本体に取り外し用カバーが付き、包装も真空パックと理解していますが、今般Amazonで購入したブラザー純正と表示された上記のLC117/115-4PKは、カバーもなく、空気の入った普通の包装で届き、不審に思った次第です。ブラザー純正の仕様は後者のように簡略化されたのですか?

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows10        】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 無線LAN       】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【        】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

2023/08/17 18:40
回答No.3

他の方が回答されていますが純正品では無い可能性があるかも。

このQ&Aは役に立ちましたか?

2023/08/16 16:48
回答No.2

私の記憶では密閉タイプの印象ですね。

以下ページのように純正マークがついていましたか?
なければ非純正で間違いありません。
純正インクにおいてもごく稀に不良品もあるようです。
その場合は購入店もしくはブラザーコールセンターに返品交換処理をお願いしてみてはいかがでしょうか?
土日祝日はブラザーコールセンターには連絡できないので、お急ぎでしたら購入店舗にご相談されてみてはいかがでしょうか?

https://www.brother.co.jp/product/original/index.aspx

https://www.brother.co.jp/product/original/ink/index.aspx

お礼をおくりました

さらに、この回答をベストアンサーに選びますか?

ベストアンサーを選ぶと質問が締切られます。
なおベストアンサーを選びなおすことはできません。