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ブラザー純正のインクカートリッジについての疑問
2023/10/18 10:31
- ブラザー純正のインクカートリッジLC117/115-4PKを購入した際、カバーがなく普通の包装で届いたことに不審を感じています。
- 購入したインクカートリッジとブラザー純正の仕様について疑問があります。
- パソコンのOSはWindows10で、接続は無線LANです。関連するソフトや電話回線は特にありません。
インクカートリッジLC117/115-4PK
2023/08/16 14:25
■製品名を記入してください。
【プリンターMFC-J4510N対応のインクカートリッジLC117/115-4PK】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【ブラザー純正のインクカートリッジは、カートリッジ本体に取り外し用カバーが付き、包装も真空パックと理解していますが、今般Amazonで購入したブラザー純正と表示された上記のLC117/115-4PKは、カバーもなく、空気の入った普通の包装で届き、不審に思った次第です。ブラザー純正の仕様は後者のように簡略化されたのですか?
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows10 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 無線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
回答 (3件中 1~3件目)
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私の記憶では密閉タイプの印象ですね。
以下ページのように純正マークがついていましたか?
なければ非純正で間違いありません。
純正インクにおいてもごく稀に不良品もあるようです。
その場合は購入店もしくはブラザーコールセンターに返品交換処理をお願いしてみてはいかがでしょうか?
土日祝日はブラザーコールセンターには連絡できないので、お急ぎでしたら購入店舗にご相談されてみてはいかがでしょうか?
https://www.brother.co.jp/product/original/index.aspx
https://www.brother.co.jp/product/original/ink/index.aspx