このQ&Aは役に立ちましたか?
DCP-J982NとMacBookAirの接続方法
2023/10/18 10:45
- プリンターの本体更新後、MacBook Air側でプリンターが検出されないトラブルが発生しました。
- 接続方法は無線LAN(Wi-Fi)を使用しており、関連するソフトはWordなどのOfficeアプリです。
- 質問はブラザー製品のDCP-J982Nプリンターの接続方法に関するものです。
DCP-J982NとMacBookAirの接続方法
2023/08/20 20:45
■製品名を記入してください。
【 DCP-J982N 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 プリンターの本体更新後、MacBook Air側で添付画像のようにプリンターを検出しなくなった。接続しているWi-Fiは同一です。 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 MacOS13.5.1 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 無線LAN(Wi-Fi) 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 WordなどのOfficeアプリ 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
まず、機器類(プリンター・PC/スマホ等)の再起動はされましたでしょうか?
Wi-Fiの再起動はされましたでしょうか?
下記ページの要領で再起動をすることにより改善する可能性があります。
一度されてみてはいかがでしょうか?
https://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s20269.htm
プリンタードライバーについて
AirPrintを使って印刷することができます。対応していない場合はApp Storeより「Brother iPrint&Scan」を入手して印刷してください。
Brother iPrint&Scan・・・
プリンタ、複合機やスキャナで簡単にスキャン、プリントができるmacOS用の無料アプリケーションです。このアプリケーションはApp Storeで入手できます。
https://www.apple.com/jp/app-store/
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj982n&os=10077
とありますね。
一旦、プリンター本体を初期化して再度入れ直してみてはいかがでしょうか?
プリンター本体のファームウェア更新で解決する場合もあります。
それでもできなければ、残念ですが、非対応ということになりますね。
直接開いてプリント指示して印刷できれば良いのですが・・・。
もし、Windows OSが対応しているのであれば、ちょっと難易度は高いですが、仮想化することで対応可能かと存じます。
https://okwave.jp/qa/q10078079.html#answers
このQ&Aは役に立ちましたか?
お礼
2023/08/20 21:13
急用でしたので、一度有線にてプリンターを検出させプリントいたしました。
その後PC、プリンター、Wi-Fiルータを再起動させたら解決いたしました。
とても迅速で丁寧なご回答ありがとうございました。