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MFC-J5620CDWの印刷が2分の1サイズで出力されるトラブルについて
2023/10/18 10:48
- MFC-J5620CDWの印刷設定を2分の1サイズにして印刷すると、A4用紙の右半分にA5サイズで出力される問題が発生しています。コピー機能は正常に動作しています。
- お使いのMFC-J5620CDWで印刷する際、印刷設定を2分の1サイズにすると、A4用紙の右半分にA5サイズで出力される問題が発生しています。コピー機能は正常に動作しています。
- MFC-J5620CDWでの印刷設定を2分の1サイズにして印刷すると、A4用紙の右半分にA5サイズで出力され、2枚の用紙で印刷される問題が発生しています。コピー機能は正常に動作しています。
MFC-J5620CDW 印刷が2分の1サイズ
2023/08/21 18:22
■製品名を記入してください。
【 MFC-J5620CDW 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【2分の1サイズで印刷され、A4のものが用紙の右半分にA5サイズで出てくる。設定を2枚分を1枚に印刷とすると、A5サイズ2枚で印刷される。コピーは普通に出来る。 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows11 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 無線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 Word 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
回答 (2件中 1~2件目)
同じような現象で
プリンタードライバーの再インストールで解決していますね。
根本的原因がわからないのがつらいですね…。
https://okbizcs.okwave.jp/brother/questiondetail/?qid=9844797
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ドライバーを入れ直してみてください
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj5620cdw&os=10068
ここにあるアンインストールツールで一旦ドライバーを削除し,PCを再起動する。
そしてWin11に合わせてフルパッケージを再インストールしてください。
(USBケーブル,LANケーブル接続の場合,USBケーブル,LANケーブルを外しアンインストール後再起動をかけ再度インストール)
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<参考>
インストールプログラムのダウンロード手順とプリンタードライバのインストール手順
https://support.brother.co.jp/j/s/support/information/faq/install/pdf/INS0031.pdf
(4)から進めれば分かりやすいでしょう。
【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法(Windows、macOS)
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/
機種を選択して操作方法を確認してください
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お礼
2023/08/21 19:57
ありがとうございます
今日はもう時間がないので、後日行ってみます。