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【DCP-J526N】300dpiでスキャンなのに
2023/10/18 10:50
- 【DCP-J526N】に付属の「イメージスキャン」または「Photoshop(2022)」付属のスキャン機能のウインドウで「300dpi」設定をタブから選択肢、スキャンをしています。ところが、その画像を確認するとなぜか、「72dpi」と出てしまいます。
- お使いの環境はMacOS13.41で、無線LANで接続されています。関連するソフトはPhotoshop2022です。電話回線はソフトバンクひかりです。
- 【DCP-J526N】のスキャン機能で300dpiの設定を選択しているにもかかわらず、スキャンした画像が72dpiで表示される問題が発生しています。MacOS13.41の環境で無線LANを使用しており、Photoshop2022を利用しています。電話回線はソフトバンクひかりです。
【DCP-J526N】300dpiでスキャンなのに
2023/08/22 21:50
■製品名を記入してください。
【DCP-J526N】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【DCP-J526N】に付属の「イメージスキャン」または「Photoshop(2022)」付属のスキャン機能のウインドウで「300dpi」設定をタブから選択肢、スキャンをしています。ところが、その画像を確認するとなぜか、「72dpi」と出てしまいます。】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows・MacOS・iOS・Android
【MacOS13.41 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【無線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【Photoshop2022 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【ソフトバンクひかり 】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】お困りごとナビ スキャンできない|ブラザー
■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13076
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
回答 (2件中 1~2件目)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj526n
こちらですか。
同じプリンタもMacも所有していないので実機で確認したりは出来ないです。
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj526n&os=10077
を見る限りですがスキャンの場合も同じくAirPrintか「Brother iPrint&Scan」ってアプリを使う事になるとは思います。
思い付くのはAirPrintの設定を一からやり直すとかでしょうか…
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解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
まず、機器類(プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等)の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。
付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れ直す事により改善する可能性があります。
・プリンター本体の操作でネットワーク初期化をしてプリンターの電源を切る
※この時USB接続されている場合は抜いておく
・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動
・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード
・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール
これで症状が改善されるかご確認ください。
改善しなければ以下項目について対処後、再度試してみてはいかがでしょうか?
※標準ドライバーがインストールされていたらそれも削除
※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除
※ブラザー公式のアンインストールツールを使用する
※コントロールパネルでのアンインストールツールを試してみる
※セキュリティソフトを一時停止する
※フルパッケージではなく、一つ一つインストールする
※付属CDを使用してみる
※プリンター本体を購入時状態に初期化する
Webページからドライバーをインストールする方法
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https://www.youtube.com/watch?v=V7pUbPDKogU&feature=youtu.be
【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法(Windows、macOS)
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https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/
動画で見る! かんたん無線(Wi-Fi)ガイド
↓↓↓↓↓
https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j880/wlan_jp/
ソフトウェアダウンロード
↓↓↓↓↓
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj526n&os=10077