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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:印刷すると黒くなる)

印刷すると黒くなる

2023/10/18 12:22

このQ&Aのポイント
  • 純正インクを使用しているのに、印刷すると半分近くが真っ黒になる問題について相談です。
  • お使いの環境はMacOSで、無線LANで接続されています。
  • 関連するソフト・アプリは特にありません。
※ 以下は、質問の原文です

印刷すると黒くなる

2023/09/06 17:26

■製品名を記入してください。
【DCP-L2550DW JUSTIO        】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【純正インクを入れているのに印刷すると半分近く真っ黒になる】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【MacOS】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【無線LAN】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【なし】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【ひかり回線】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2023/09/07 05:19
回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpl2550dw
こちらですか。

他の方が回答されていますが

【レーザー プリンター】印刷すると黒や色つきの縦線・汚れが入る
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10250
にある「パソコン印刷の時に縦線(縦筋)・汚れが入る」ってあたりを参考にして見るぐらいですね。

>高かったので急ぎなので購入しようと思います。

モノクロレーザープリンター・複合機の修理サービス
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mono_laser/index.aspx

修理費が
一般部品交換修理の場合は17,600円
特定部品交換修理の場合は22,000円

掛かりますね。また送料(お手軽引取サービス)3,300円も別途掛かりますね。

DCP-L2550DW の商品詳細
https://direct.brother.co.jp/catalog/category/0/8C5K3800147/
通常価格(税込) 25,850円

とブラザーのオンラインショップで価格ですがそれを考えると新しいプリンタを購入するって選択もありでしょうね…

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2023/09/06 18:28
回答No.1

その交換されたトナーはいつ購入され、どういう保管状態でしたか?
純正品でも大容量トナーだと不具合が出るケースが散見されます。
吸湿によりトナーが均等に吐出されていないのではないか確認されても良いかもしれません。
一旦トナーを抜き出し、トンットンッと塊をほぐし、均等にする感じで振ってみてください。
もし、少しでも改善するようでしたらトナーが原因です。
交換されてすぐでしたら、トナーやドラムの初期不良も考えられます。

あととりあえず、内部の清掃をしてみてはいかがでしょうか。
・LEDヘッドの清掃(あれば)
・コロナワイヤーのクリーニング
・ドラムユニットの清掃
・給紙トレイの清掃
・給紙ローラーの清掃
・ファームウェアを更新
・ドライバーの再インストール
・トナーの交換
・ドラムの交換
下記で改善しないのであれば定着ユニットの可能性がありますので修理依頼ですかね…

【レーザー プリンター】印刷が薄い・かすれる(モノクロレーザープリンター・複合機)
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10246

【レーザー プリンター】印刷が薄い・かすれる(カラーレーザープリンター・複合機)
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10247

【レーザー プリンター】印刷の色合いがおかしい(カラーレーザープリンター・複合機)
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10248

【レーザー プリンター】印刷すると横線が入る
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10249

【レーザー プリンター】印刷すると黒や色つきの縦線が入る
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10250

【レーザー プリンター】印刷すると白い縦線が入る
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10251

【レーザー プリンター】印刷すると点々がつく
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10252

【レーザー プリンター】印刷結果を指でこすると、汚れます
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10253

【レーザー プリンター】印刷面が汚れます
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10254

【レーザー プリンター】お困りごとナビ レーザープリンター・複合機印字結果が良くない
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13071

お礼

2023/09/06 19:01

純正で6月にamazonで購入しました。保管もオフィスのキャビネットの中ですが、この猛暑が原因でしょうか。
購入時期は、2021年1月28日です。
ご質問させていただいた後、購入先(量販店)に電話して修理を依頼しましたが高かったので急ぎなので購入しようと思います。
短時間にとてもご丁寧に説明していただき感謝しております!
他の方々にも有効な情報だと思います!
ありがとうございました。

質問者

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