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photoshopでスキャンできない
2023/10/18 12:32
- photoshopでスキャンできないという問題が発生しています。読み込み→画像をデバイスから→デバイスが選択されないというエラーが表示され、解決方法がわかりません。
- お使いの環境はmacOS 13.4.1です。無線LANと有線LANの両方を試しましたが、問題は解決しませんでした。
- 関連ソフトはAdobe Photoshop 2023を使用しています。電話回線はひかり回線です。この問題を解決する方法を教えてください。
photoshopでスキャンできない
2023/09/10 12:35
■製品名を記入してください。
【 MFC-J6573CDW 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 photoshopでスキャンできません。読み込み→画像をデバイスから→デバイスが選択されない 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 mac os13.4.1 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 無線LANも有線も試しました 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 adobe photshop2023 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり回線 】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
回答 (3件中 1~3件目)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6573cdw
こちらですね。
本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。(2022/04/01)
と修理は出来ません。
対応OS一覧
https://support.brother.co.jp/j/b/oslist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6573cdw
macOS Ventura 13 対応状況 (インクジェットプリンター)
https://support.brother.co.jp/j/b/oscontents.aspx?ossid=30
他の方が回答されていますがmacOS Ventura 13.4.1には対応していないので無理でしょうね…
印刷に関しても若しかしたらAirPrintで印刷が出来たのかも知れませんが…
現状ではプリンタを買い替えるぐらいしか無いかも。
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